Haku
Viitteet 1-10 / 100
Asiakaspalautekysely Jyväskylän kaupungin Varhaisen tuen perheohjaukseen
(2020)
Asiakkaiden kokemusten huomioiminen hyvinvointipalveluiden kehittämisessä on ajankohtainen tavoite, jotta asiakaslähtöisyys toteutuisi aikaisempaa paremmin. Opinnäytetyöaiheena asiakaspalautekyselyn kehittäminen liittyi ...
Jyvässeudun Taksiautot Oy:n brändi-imago asiakkaan näkökulmasta
(2020)
Taksilain muututtua vuonna 2018, kilpailu alalla alkoi. Tämä on johtanut siihen, että taksiyritysten on täytynyt alkaa panostamaan myös brändi-imagoonsa, jotta he erottuisivat kilpailijoista ja liiketoiminta pysyisi ...
Vanhemmuuden tukeminen ratkaisu- ja voimavarakeskeisen ohjauksen avulla lapsi- ja perhepalveluissa
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata ja tuottaa tietoa, miten vanhemmuutta voidaan tukea ratkaisu- ja voimavarakeskeisen ohjauksen avulla. Ratkaisu- ja voimavarakeskeistä työotetta voidaan hyödyntää monenlaisissa ...
HABS kuntoutus rehabilitering oy selvitystyö erityislapsiperheiden arjen haasteista
(2021)
Tutkimuksen tarkoituksena oli koota erityislapsiperheiden vanhempien kokemuksia arjessa esiintyvistä haasteista ja miten haasteisiin on vastattu erilaisin palveluin. Tavoitteena oli tuottaa tietoa asiakaslähtöisten ...
Yhteiskehittäminen Palvelupolut kuntoon -hankkeessa: Kehittäjäryhmän osallistujien näkemykset toimintatavasta
(2020)
Sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakaslähtöisyyden vahvistamiseksi ja kehittämiseksi on noussut esiin yhteiskehittämisen toimintatapa ja sen hyödyntämisen seurauksesta syntyvän kumppanuusajattelun mahdollisuudet vastata ...
Osallistuminen ja asiakaslähtöisyys : Ikääntyneen kuntoutumisen perustana kotiympäristössä
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli narratiivisen kirjallisuuskatsauksen avulla selvittää asiakaslähtöisyyden ja osallistumisen toteutumista ikääntyneen kuntoutumisessa kotiympäristössä. Tavoitteena oli tulosten pohjalta saada ...
Kokoukset koronakurimuksessa. Kokouspalvelujen arvokokemuksen lisääminen asiakaslähtöisen kehittämisen avulla
(2021)
Maailmalle vuoden 2020 alussa levinnyt koronaviruspandemia on koskettanut koko maailmaa. Koronaviruksen leviämisen estämiseksi on jouduttu tekemään useita toimenpiteitä ja rajoituksia. Tyhjentynyt varauskanta oli shokki ...
Asiakaskokemuksen parantaminen navigaatiopalveluiden avulla Helsinki-Vantaan lentoasemalla
(2020)
Lentoasemaoperaattori Finavia Oyj antoi toimeksiannon selvittää, millaista navigaatiopalvelua sen kannattaisi alkaa suunnitella Helsinki-Vantaan lentoasemalle matkustajien asiakaskokemuksen parantamiseksi. Lisäksi haluttiin ...
Työttömien työnhakumotivaatio ja työvalmentajien motivoinnin keinot : Näkökulmia työllisyyspoliittisista hankkeista Etelä-Pohjanmaalta
(2019)
Työllisyyden edistäminen on ollut viime vuosina paljon esillä yhteiskunnassa. Onnistuneessa työnhakuprosessissa edellytyksenä on työttömän työnhakijan oma työnhakumotivaatio. Etelä-Pohjanmaan Työ- ja Elinkeinopalvelut ...
Asiakaslähtöisen asiakaspalautejärjestelmän kehitäminen Case: Lähisuhdeväkivalta-yksikön asiakaspalautteet
(2019)
Tutkimus toteutettiin yhdessä Keski-Suomen ensi- ja turvakoti Ry:n Lähisuhdeväkivaltatyö-muodon kanssa. Tutkimuksen tarkoituksena oli edistää lähisuhdeväkivalta-asiakkaiden osallisuutta saamansa palvelun kehittämiseen. ...









