Haku
Viitteet 11-20 / 100
Lujuutta luonnosta: Green Care -oppaan kehittäminen Metsomäen Kodit Oy:lle ja Vehkoon Asunnot Oy:lle
(2019)
Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Metsomäen Kodit Oy:n ja Vehkoonranta Oy:n kanssa. Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää toimeksiantajan toimipisteisiin Green Care -opas, jonka tarkoituksena on lisätä henkilökunnan ...
Digitaalisten osto- ja varauspalveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen aktiviteettimatkailuyrityksessä
(2021)
Maailma digitalisoituu kovaa vauhtia. Digitaalisuuden arkipäiväistymisen myötä niin kuluttajat kuin yritysten palvelut ovat siirtyneet myös verkkoon. Lisääntynyt tiedon saatavuus on muuttanut kuluttajien ja yritysten ...
Customer-Oriented Services in Mental Health Rehabilitation: The perspective of mental health rehabilitation professionals
(2019)
Alueellisesti Etelä-Savossa mielenterveyshäiriöiden esiintyvyys on korkeampi kuin kansallisella tasolla. Perus- ja terveydenhuollon peruspalvelujen parantaminen on tärkeää, koska mielenterveyspalvelujen kysyntä keskittyy ...
Asiakaslähtöisyys kotiutumisprosessissa: Kuntoutujien ajatuksia kotiutumisprosessin asiakaslähtöisyydestä Tammenlehväkeskuksen kuntoutusosastolta
(2019)
Asiakaslähtöisyydellä tarkoitetaan asiakkaan mahdollisuutta osallistua kuntoutumisensa suunnitteluun ja päätöksentekoon. Kotiutumisessa asiakaslähtöisyys lisää kuntoutujan aktiivista osallistumista, motivoi sekä auttaa ...
Tallipihan vetovoiman lisääminen talvikuukausina
(2021)
Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Tallipihalle, joka on matkailukohde ja ostosalue Tampereen Finlaysonilla. Työn tavoitteena oli tutkia keinoja parantaa Tallipihan houkuttelevuutta ja vetovoimaa ja kehittää uusi, lisää ...
Erityistä tukea tarvitsevien mielipiteen ilmaisun tukeminen työvalmennussäätiö Avituksella
(2020)
Erityistä tukea tarvitsevien asemaan ja oikeuksiin kuulua yhteisöön ja yhteiskuntaan on kiinnitetty viime vuosina yhä enemmän huomiota. Jokaisella tulisi lainsäädännön mukaan olla oikeus osallistua, vaikuttaa sekä ilmaista ...
Asiakasymmärrys nykypäivän matkamyymälän strategian lähtökohtana
(2020)
Matkatoimistot ovat kadonneet hyvin pitkälti kaupunkien katukuvasta, ja toimipisteet ovat vaihtuneet erilaisiin sähköisiin portaaleihin. Uudet teknologiat ja niihin perustuvat palveluratkaisut ovat vaikuttaneet voimakkaasti ...
Pitkäaikaissairaan hoitopolku: Terveyshyötyarviosta asikaslähtöiseen segmentaatioon
(2020)
Pitkäaikaissairaiden hoito on pirstaleista ja hoitajilla on haastetta koota asiakkaan tarvitse-mat palvelut kokonaisuudeksi monien eri palveluiden ja työkalujen joukosta. Hoitosuunni-telmien tekeminen ei ole systemaattista, ...
Asiakaslähtöisen sisältömarkkinoinnin uudistaminen yhdistyksessä: Case Keski-Suomen maa- ja kotitalousnaiset
(2021)
Kehittämistyön tutkimustehtävä oli asiakaslähtöisen sisältömarkkinoinnin uudistaminen
toimeksiantajan, Keski-Suomen maa- ja kotitalousnaisten sosiaalista mediaa varten. Opinnäytetyön tavoite oli tuottaa asiakaspersoonakuvaukset, ...
Työkyvyn tuen tarpeen tunnistamisen kehittäminen TE-toimiston asiakastyössä: tutkimuksellinen kehittämistyö
(2023)
Työttömien työnhakijoiden palvelu- ja työkyvyn tuen tarpeita ei aina tunnisteta TE-toimistossa. Tunnistamisen haasteina ovat usein liian suppea palvelutarvearvio, työntekijöiden osaamisen puutteet sekä toimivien työkalujen ...









