Haku
Viitteet 51-60 / 100
Vesannon ikäihmisten palveluohjaus: toimintamallia etsimässä
(2022)
Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Vesannon kunta. Toimeksiannon lähtökohtana oli tarve kehittää ja vahvistaa ikääntyneiden asiakkaiden palveluohjauksen käytäntöjä. Opinnäytetyön tulosten ja johtopäätösten perusteella ...
Valokatu-tapahtuman kävijäkokemuksen tutkiminen
(2021)
This study was carried out aiming to understand and improve the visitor’s experience at ”Valokatu”, part of
the Jyväskylä Urban Culture, in the ”City of Light” event. In addition to the lighting exhibition at Valokatu, ...
Elämäni palaset: menetelmä asiakaslähtöiseen arkeen vanhusten asumispalveluissa
(2021)
Vanhusten asumispalveluiden tila on ollut yhteiskunnallisessa keskustellussa esillä jo useiden vuosien ajan, ja erilaisia keinoja on kehitetty parantamaan tilannetta. Asiakaslähtöisyys on nostettu keskeiseksi termiksi ...
Tekoäly digitaalisessa asiakaskokemuksessa on-demand-palvelualustoilla
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia tekoälyä digitaalisessa asiakaskokemuksessa on-demand-palvelualustoilla. On-demand-palvelualustoiksi opinnäytetyössä luokiteltiin digitaaliset ruoan- ja tuotteiden kotiinkuljetuspalvelut ...
Digitaalisen palvelutuotteen suunnittelu ruokablogille asiakaslähtöisesti
(2022)
Tämän monimenetelmäisen tutkimuksen tutkimustehtävä oli selvittää, millaisia digitaalisia palvelutuotteita Kapustan varressa-blogi pystyisi tarjoamaan nykyisillä palvelualustoillaan.
Tutkimuksessa selvitettiin, että ...
Asiakaskokemus ja palvelun laadun kehittäminen Sky Cafe & Foodissa
(2021)
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää miten asiakkaat kokevat Jyväskylän lentoasemalla sijaitsevan Sky Cafe & Foodin palvelun laadun sekä selvittää kuinka tietoisia asiakkaat ovat lentoasema- oppilaitosyhteistyöstä. ...
Henkilökohtaisen avun palveluprosessin kehittäminen ja tuottaminen: palvelunmuotoilun menetelmiä hyödyntäen.
(2021)
Henkilökohtaisen avun palveluprosessin kehittäminen henkilökohtaisen avun saajan, henkilökohtaisen avustajan ja vammaispalvelun eduksi. Tavoitteena tarkastella mitkä tekijät ovat vaikuttaneet palveluprosessiin ja sen ...
Verkostotyön toimivuus ja mahdollisuudet lapsiperhepalveluissa vanhempien näkökulmasta
(2021)
Tiivistelmä Lapsiperheiden hyvinvointiin ja terveyden edistämiseen tähdätään kunnissa monilla eri palveluilla. Perheet ovat perustasolla palveluiden piirissä jo neuvolasta alkaen ja palvelut seuraavat mukana lapsen elämän ...
ICF:n käyttö ja asiakaslähtöisyys toimintaterapiassa
(2021)
Terveyspalvelujen saatavuus, niiden epätasainen jakautuminen ja sirpaleisuus ovat globaaleja ongelmia. Muun muassa väestön ikääntyminen ja terveyspalvelujen kasvavat kustannukset tuottavat uudenlaisia haasteita. Nämä samat ...
Integraation käyttöönottoprosessin kehittäminen
(2021)
Viime vuosina verkkokauppojen määrät ovat olleet suuressa kasvussa ja sen myötä on kasvanut tarve myös erilaisille integraatiolle. Integraatioiden ideana on säästää yrityksen resursseja, kun tiedonsiirto automatisoidaan ...









