Haku
Viitteet 61-70 / 77
Asiakkaan voimaantuminen jalkautuvassa päihdetyössä
(2024)
Sovatek-säätiön alaisuudessa toimiva Tukialus-hanke tuottaa jalkautuvan päihdetyön mukaisia palveluita mielenterveys- ja päihdeongelmaisille nuorille aikuisille ja aikuisille Jyväskylän seudulla. Opinnäytetyön tavoitteena ...
Asiakaslähtöisyyden kehittäminen ja johtaminen ympärivuorokautisessa ikääntyneiden asumispalveluyksikössä
(2024)
Tiivistelmä
Asiakaslähtöisyys ja asiakkaan osallistuminen omaa hoitoaan koskevaan päätöksentekoon on nostettu sosiaali- ja terveysalalla tärkeäksi kehittämisen kohteeksi. Nykyään asiakkaat ovat tietoisempia palveluista ...
Sairaanhoitajien ajatuksia paljon sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja käyttävien asiakkaiden tunnistamisesta vastaanottotyössä
(2024)
Paljon palveluita käyttävistä asiakkaista on tehty Suomessa useita selvityksiä ja tutkimuksia. Vuonna 2017 Valtiontalouden tarkastusvirasto on todennut kertomuksessaan, että useiden tutkimusten mukaan 10 prosenttia väestöstä ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen, case Koivu LKV
(2024)
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli kehittää ja myös selvittää Koivu LKV:n tämänhetkistä asiakaskokemusta. Tutkimus tehtiin toimeksiantona kiinteistönvälitysyritykselle Koivu LKV:lle. Asiakaskokemusta lähdettiin tarkastelemaan ...
Asiakastyytyväisyys kotihoidossa asiakkaiden kuvaamana
(2024)
Kotihoidon asiakastyytyväisyyttä tutkittiin kotihoidon asiakkaiden kuvaamana. Opinnäytetyön taustalla oli pyrkimys ymmärtää entistä paremmin, mitkä tekijät vaikuttavat asiakkaiden tyytyväisyyden kokemukseen kotihoitopalveluissa. ...
Johtajan asenteiden vaikutus asiakkaan arvonmuodostukseen johtajan näkökulmasta tarkasteltuna
(2024)
Ravintola-alalla on suuri vaihtuvuus henkilöstössä ja siksi uusien työntekijöiden perehdyttämiseen ei voida varata suhteettoman paljon aikaa, vaikka perehdyttämisen onnistuminen on keskeistä henkilöstön sitoutumisen ja ...
Kokemuksia kosketuksen käytöstä toimintaterapeutin työssä
(2024)
Toimintaterapeutti on kuntoutusalan ammattilainen, joka työskentelee vuorovaikutuksessa asiakkaan sekä heidän läheistensä kanssa. Toimintaterapeutti käyttää työssään tunne- ja vuorovaikutustaitoja, joihin voi kuulua ...
Jälleenmyyjäverkoston markkinointiprosessien kehittäminen
(2024)
Tutkimus toteutettiin toimeksiantona valmistavan metalliteollisuuden alan yritykselle, joka valmistaa tuotteita kansainvälisille jälleenmyyjille myytäväksi. Toimeksiantajayrityksen kasvun seurauksena jälleenmyyjiin kohdistuvaa ...
Korvaavien kommunikaatiomenetelmien ensiohjaus osana lasten kuntoutusta: asiakaskokemukset ja palvelun merkitys perheille
(2024)
Sosiaali- ja terveyspalveluiden siirtyminen hyvinvointialueille on osa laajempaa uudistusta, jonka yhtenä tavoitteena on ollut pyrkiä parantamaan paikallisesti palveluiden yhdenmukaista saatavuutta ja laatua. Kustannusten ...
Elämäntapaohjaus. Kokemuksia digitaalisesta elämäntapaohjauksesta.
(2024)
Elämäntavoilla on suuri merkitys ihmisen terveyteen ja hyvinvointiin. Iso osa elämäntapasairauksista olisi ehkäistävissä terveellisillä elämäntavoilla. Tulevaisuudessa terveydenhuollon tulee olla ennaltaehkäisevää, ...









