"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt
Viitteet 1-20 / 43
-
Asiakaskokemuksen tutkiminen Könnölän matkailutilalla
(2023)Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyöni aiheena oli asiakaskokemuksen tutkiminen Könnölän Matkailutilalla. Kohderyhmänä olivat matkailutilalla asioineet asiakkaat. Työn tavoitteen tarkoitus oli selvittää, millaisia tarpeita ... -
Asiakaskokemus ja palvelupolku Lappeenranta Spassa
(2019)Tämän opinnäytteen aiheena on asiakaskokemuksen, asiakastyytyväisyyden ja palvelupolun tutkiminen Lappeenranta Spassa. Opinnäytteessä perehdyttiin ja tutkittiin asiakkaan reagointia palveluun ja sen laatuun niin teoriassa ... -
Asiakaskokemus Ravintola Wanhassa Myllyssä
(2021)Tämän opinnäytetyön aiheena on tutkia ja kehittää Ravintola Wanhan Myllyn asiakaan asiakaskokemusta ja tyytyväisyyttä ravintolan palveluun. Tutkimuksessa tutkittiin asiakaspalvelun laatua ja asiakkaan kokemusta ja tavoitteena ... -
Asiakaskysely Eloisan terveysneuvontapisteiden asiakkaille
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakaskyselyn avulla asiakastyytyväisyyttä Etelä-Savon hyvinvointialueen suonensisäisiä huumeita käyttäville suunnatuissa terveysneuvontapisteissä. Tutkimukseen osallistui neljä ... -
Asiakaslähtöinen palvelu : Pihlajalinnan Kouvolan toimipisteen lääkärikeskuksen asiakastyytyväisyystutkimus
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli asiakastyytyväisyyden tutkiminen Pihlajalinnan Kouvolan toimipisteen lääkärikeskuksessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa asiakastyytyväisyyskyselyn avulla Pihlajalinnan Kouvolan ... -
Asiakaspalauteprosessin kehittäminen
(2023)Opinnäytetyön aiheena on asiakaspalauteprosessin kehittäminen kouvolalaiselle lvi-alan yritykselle, jolla ei tällä hetkellä ole järjestelmällistä asiakaspalautteen keräämis- ja analysointimenetelmää. Yrityksellä on kaksi ... -
Asiakaspalauteprosessin kehittäminen Aeronautica Arenalle
(2023)Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakaspalauteprosessin kehittäminen Aeronautica Arenalle. Aeronautica Arena on suomalainen perheyritys, joka tarjoaa elämyksellisiä liikunta- ja tapahtumapalveluita. Opinnäytetyön tutkimusongelmana ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen: Lehtikuningas.fi verkkokauppa
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten asiakastyytyväisyys muodostuu, mikä on asiakastyytyväisyyden taso Lehtikuningas.fi -verkkokaupassa sekä tuottaa kehitysehdotuksia saatujen tulosten perusteella ... -
Asiakastyytyväisyyden merkitys ja mittaaminen : asiakastyytyväisyystutkimus Kotkan Gigantille
(2021)Tämän opinnäytetyön tähtäimessä on kertoa asiakastyytyväisyyden merkityksestä, sen ulottuvuuksista ja siitä, miten mitata niitä. Tähtäimenä oli myös löytää yksi tai useampi mittaustapa, jota käyttää tutkimusongelmaan. ... -
Asiakastyytyväisyyden parantaminen Millog Oy:n tuottamissa logistiikkapalveluissa: Varaosa- ja tarviketoimitukset
(2019)Opinnäytetyössä tutkittiin Millog Oy:n tuottamia logistiikkapalveluita ja niihin liittyvää asiakastyytyväisyyttä. Tarkastelukohteena oli varaosa- ja tarviketoimitukset käyttöhuollon asiakkaille. Aihetta lähestyttiin ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laadun kehittäminen: Case Kauneussalonki Perfect 10
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoitus on tutkia kauneusalan yrityksen Kauneussalonki Perfect 10 asiakastyytyväisyyttä ja palvelun laatua sekä kartoittaa lisäpalveluiden tarvetta. Tutkimuksen tavoitteena on löytää ja esittää ... -
Asiakastyytyväisyys lastensuojelulaitoksessa sosiaalityöntekijöiden ja huoltajien kokemana
(2021)Asiakastyytyväisyyden selvittäminen on tärkeää silloin, kun yritys haluaa parantaa tai kehittää toimintaansa tai olla luomassa uudenlaisia rakenteita. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia, kuinka tyytyväisiä yksityisen ... -
Asiakastyytyväisyyskysely
(2021)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Auser Oy. Auser on kotkalainen teolli- suuteen keskittyvä yritys. Yrityksen tuoteryhmät ovat pääasiassa sähköauto- maatio sekä pneumatiikka. Auser työllistää 7 henkilöä, ja sen ainut ... -
Asiakastyytyväisyyskysely asumisyksiköissä asuville vammaisille
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa selkeä ja helppo lomakekysely vaikeasti vammaisille. Työn tilaajana on Carean sosiaalipalvelut. Asiakastyytyväisyyden mittaaminen on tärkeää laadun, yksilöiden mielipiteiden ja ... -
Asiakastyytyväisyyskysely etäpalveluohjauksessa
(2021)Opinnäytetyön aihe on asiakastyytyväiskysely etäpalveluohjaukseen osallistuneille asiakkaille, jota toteutettiin Psykososiaalinen tuki COVID-19 riskiryhmille etäyhteydessä -hankkeessa. Tutkimuksen tavoitteena oli saada ... -
ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY K-SUPERMARKET PIHTIPUDAS : kaupan tuotevalikoiman kehittäminen ja asiakastyytyväisyyden selvittäminen
(2022)Tämän opinnäytetyön tutkimuskohteena olivat K-Supermarket Pihtiputaan asiakkaat ja heidän tyytyväisyytensä kaupan elintarvikevalikoimaan. Tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä ja elintarvikevalikoiman asiakaslähtöistä ... -
Asiakastyytyväisyyskysely kotihoidon keskitetystä puhelinpalvelusta - Digitaalisen palvelutoiminnan keskus Kymenlaaksossa
(2023)Kymsote oli Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä, joka oli toiminnassa vuosina 2019–2022. Kymsoten kotihoitoon perustettiin digitaalisen palvelutoiminnan keskus alkukesällä 2021. Sen tarkoituksena oli ... -
Asiakastyytyväisyyskysely lastensuojelun jälkihuollon asiakkaille
(2022)Opinnäytetyössä selvitettiin Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalveluiden kuntayhtymän (Essote) sijais- ja jälkihuoltoyksikön (Pessi) jälkihuoltoasiakkaiden tyytyväisyyttä saamaansa palveluun ja kartoitettiin asiakkaiden ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Tokmannin Haminan myymälässä
(2021)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Tokmannin Haminan myymälä ja sen tarkoituksena oli tutkia ja mitata asiakastyytyväisyyttä asiakkaiden sekä henki-lökunnan näkökulmasta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada selville ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Veikon Kone Kotka
(2023)Tämän tutkimuksen aihe on asiakastyytyväisyyskysely, jonka tein Kotkan Jumalniemessä sijaitsevaan Veikon Kone Karhunpesään. Työn tutkimuskysymykset ja tavoitteet keskitty-vät yrityksen asiakastyytyväisyyden selvittämiseen ...



















