- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt
Viitteet 321-340 / 6185
-
Asiakasraatitoiminnan palvelumuotoilu Jämsässä
(2023)Työssäni tutkin ja samalla kehitin Jämsän Terveyden asiakasraatitoimintaa. Sain työnantajaltani toimeksiannon syksyllä 2021 sille, että minun tulee yhdistää hyvinvointipalveluiden, terveyspalveluiden sekä vanhuspalveluiden ... -
Asiakasraatitoiminta KAMU Espoon kaupunginmuseossa: konseptointi ja palvelumallin kehittäminen
(2022)Asiakkaiden osallistaminen museoissa on viime vuosina kasvanut museoiden yleisten toimintaympäristöjen muutosten myötä. Museot muuttuvat nyt nopeasti kokoelmakeskeisistä tutkimusorganisaatioista vuorovaikutteisiksi ja ... -
Asiakasruokahävikin mittaaminen ja vähentäminen : Ravintola Kasarminassa
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Ravintola Kasarminassa syntyvän asiakasruokahävikin määrä. Ravintola Kasarmina on Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu Xamkin pääopiskelijaravintola, joka tuottaa lounaspalveluja ... -
Asiakastoiveet kuulluksi kehitysvammaisten työtoiminnassa : Kehittämistyö Monipalvelukeskus Savoset Mikkelissä
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää asiakastoiveiden kartoituslomake kehitys-vammaisten työtoimintaan. Kehitetyn lomakkeen tavoitteena on saada mahdollisimman monen asiakkaan ääni kuuluviin vahvistaen heidän ... -
Asiakastutkimus Mikkelipuistolle
(2020)Tällä opinnäytetyöllä selvitettiin Mikkelipuiston asiakkuuksia ja asiakaskokemuksia sekä mielikuvia puiston toiminnan kehittämistä varten. Asiakastutkimus on hyödyllinen uudenlaisen toimintatavan, yritystoiminnan kannattavuuden ... -
Asiakastyytyväisyyden kehittäminen: Lehtikuningas.fi verkkokauppa
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten asiakastyytyväisyys muodostuu, mikä on asiakastyytyväisyyden taso Lehtikuningas.fi -verkkokaupassa sekä tuottaa kehitysehdotuksia saatujen tulosten perusteella ... -
Asiakastyytyväisyyden merkitys ja mittaaminen : asiakastyytyväisyystutkimus Kotkan Gigantille
(2021)Tämän opinnäytetyön tähtäimessä on kertoa asiakastyytyväisyyden merkityksestä, sen ulottuvuuksista ja siitä, miten mitata niitä. Tähtäimenä oli myös löytää yksi tai useampi mittaustapa, jota käyttää tutkimusongelmaan. ... -
Asiakastyytyväisyyden parantaminen Millog Oy:n tuottamissa logistiikkapalveluissa: Varaosa- ja tarviketoimitukset
(2019)Opinnäytetyössä tutkittiin Millog Oy:n tuottamia logistiikkapalveluita ja niihin liittyvää asiakastyytyväisyyttä. Tarkastelukohteena oli varaosa- ja tarviketoimitukset käyttöhuollon asiakkaille. Aihetta lähestyttiin ... -
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laadun kehittäminen: Case Kauneussalonki Perfect 10
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoitus on tutkia kauneusalan yrityksen Kauneussalonki Perfect 10 asiakastyytyväisyyttä ja palvelun laatua sekä kartoittaa lisäpalveluiden tarvetta. Tutkimuksen tavoitteena on löytää ja esittää ... -
Asiakastyytyväisyys lastensuojelulaitoksessa sosiaalityöntekijöiden ja huoltajien kokemana
(2021)Asiakastyytyväisyyden selvittäminen on tärkeää silloin, kun yritys haluaa parantaa tai kehittää toimintaansa tai olla luomassa uudenlaisia rakenteita. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia, kuinka tyytyväisiä yksityisen ... -
Asiakastyytyväisyys Valamon luostarissa
(2020)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä mieltä Valamon luostarissa vuonna 2019 vierailleet asiakkaat olivat saamastaan palvelusta vertaillen saatuja tuloksia kolmen edellisen vuoden vastaaviin tuloksiin. Tarkoitus ... -
Asiakastyytyväisyyskysely
(2021)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Auser Oy. Auser on kotkalainen teolli- suuteen keskittyvä yritys. Yrityksen tuoteryhmät ovat pääasiassa sähköauto- maatio sekä pneumatiikka. Auser työllistää 7 henkilöä, ja sen ainut ... -
Asiakastyytyväisyyskysely asumisyksiköissä asuville vammaisille
(2019)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa selkeä ja helppo lomakekysely vaikeasti vammaisille. Työn tilaajana on Carean sosiaalipalvelut. Asiakastyytyväisyyden mittaaminen on tärkeää laadun, yksilöiden mielipiteiden ja ... -
Asiakastyytyväisyyskysely etäpalveluohjauksessa
(2021)Opinnäytetyön aihe on asiakastyytyväiskysely etäpalveluohjaukseen osallistuneille asiakkaille, jota toteutettiin Psykososiaalinen tuki COVID-19 riskiryhmille etäyhteydessä -hankkeessa. Tutkimuksen tavoitteena oli saada ... -
Asiakastyytyväisyyskysely jalkautuvalle päihdetyölle
(2019)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalveluiden (Essote) jalkau-tuvan päihdetyön asiakkaiden tyytyväisyyttä palveluun. Opinnäytetyö oli ajankohtainen, koska jal-kautuva päihdetyö on ... -
ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY K-SUPERMARKET PIHTIPUDAS : kaupan tuotevalikoiman kehittäminen ja asiakastyytyväisyyden selvittäminen
(2022)Tämän opinnäytetyön tutkimuskohteena olivat K-Supermarket Pihtiputaan asiakkaat ja heidän tyytyväisyytensä kaupan elintarvikevalikoimaan. Tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä ja elintarvikevalikoiman asiakaslähtöistä ... -
Asiakastyytyväisyyskysely kotihoidon keskitetystä puhelinpalvelusta - Digitaalisen palvelutoiminnan keskus Kymenlaaksossa
(2023)Kymsote oli Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä, joka oli toiminnassa vuosina 2019–2022. Kymsoten kotihoitoon perustettiin digitaalisen palvelutoiminnan keskus alkukesällä 2021. Sen tarkoituksena oli ... -
Asiakastyytyväisyyskysely lastensuojelun jälkihuollon asiakkaille
(2022)Opinnäytetyössä selvitettiin Etelä-Savon sosiaali- ja terveyspalveluiden kuntayhtymän (Essote) sijais- ja jälkihuoltoyksikön (Pessi) jälkihuoltoasiakkaiden tyytyväisyyttä saamaansa palveluun ja kartoitettiin asiakkaiden ... -
Asiakastyytyväisyyskysely postissa asioiville K-marketin asiakkaille
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2017)Työssä tutkittiin K-marketin asiakkaiden tyytyväisyyttä postipisteen palveluihin. Työn tarkoituksena oli saada selville, missä henkilökunta oli onnistunut ja missä on vielä parantamisen varaa. Postin palvelut siirtyivät ... -
Asiakastyytyväisyyskysely Ravintola DeXiin
(Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2018)Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakastyytyväisyyskyselyn tekemistä kampusravintola DeXiin, joka sijaitsee Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulun Mikkelin kampuksella. Ravintola teettää vuosittain asiakastyytyväisyyskyselyn ja ...



















