"customer experience" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt
Viitteet 1-3 / 3
-
Asiakaskokemusmittaus verkkolaskuoperaattorin palveluista ja hyödyistä B2B-asiakkaille
(2023)Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia talous- ja verkkolaskuoperaattoripalveluita käyttävien B2B-asiakkaiden asiakaskokemusta. Työn tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyden nykytilaa, vahvuuksia ja löytää mitä ... -
Managing the strategical components of customer experience in b2c context
(2021)Customer experience is seen as the next big industrial trend, and it has been integrated into companies’ agendas and strategies. On top of the relevancy of the concept from a managerial perspective, customer experience ... -
Measuring customer satisfaction case Company X
(2024)Asiakaskeskeisyys on noussut merkittäväksi strategiseksi tekijäksi terveysteknologia-alalla, jossa asiakkaiden tyytyväisyydellä ja käsityksillä on kasvava vaikutus. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli mitata toimeksiantajan ...


