"digitaalinen asiakaskokemus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt

    • Chat-palvelun kehittäminen Ifin korvauspalveluissa 

      Frimodig, Minna (2020)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten chat-palvelukanavan asiakaskokemusta voidaan kehittää ja millaisten toimenpiteiden avulla asiakkaat saavat entistä paremman asiakaskokemuksen asioidessaan chatissa. ...