Haku
Viitteet 1-10 / 43
Asiakastyytyväisyys lastensuojelulaitoksessa sosiaalityöntekijöiden ja huoltajien kokemana
(2021)
Asiakastyytyväisyyden selvittäminen on tärkeää silloin, kun yritys haluaa parantaa tai kehittää toimintaansa tai olla luomassa uudenlaisia rakenteita. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia, kuinka tyytyväisiä yksityisen ...
Asiakastyytyväisyyden parantaminen Millog Oy:n tuottamissa logistiikkapalveluissa: Varaosa- ja tarviketoimitukset
(2019)
Opinnäytetyössä tutkittiin Millog Oy:n tuottamia logistiikkapalveluita ja niihin liittyvää asiakastyytyväisyyttä. Tarkastelukohteena oli varaosa- ja tarviketoimitukset käyttöhuollon asiakkaille. Aihetta lähestyttiin ...
Asiakaskokemus ja palvelupolku Lappeenranta Spassa
(2019)
Tämän opinnäytteen aiheena on asiakaskokemuksen, asiakastyytyväisyyden ja palvelupolun tutkiminen Lappeenranta Spassa. Opinnäytteessä perehdyttiin ja tutkittiin asiakkaan reagointia palveluun ja sen laatuun niin teoriassa ...
Asiakastyytyväisyyskysely asumisyksiköissä asuville vammaisille
(2019)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tuottaa selkeä ja helppo lomakekysely vaikeasti vammaisille. Työn tilaajana on Carean sosiaalipalvelut. Asiakastyytyväisyyden mittaaminen on tärkeää laadun, yksilöiden mielipiteiden ja ...
Sisäisen palvelun laatu ja asiakastyytyväisyys
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka tyytyväisiä palvelukeskuksena toimivan yritys X:n sisäiset asiakkaat ovat yrityksen palvelun laatuun ja tunnistaa mahdollisia palvelun laadun kehityskohteita. Tavoitteena ...
Asiakastyytyväisyyskysely etäpalveluohjauksessa
(2021)
Opinnäytetyön aihe on asiakastyytyväiskysely etäpalveluohjaukseen osallistuneille asiakkaille, jota toteutettiin Psykososiaalinen tuki COVID-19 riskiryhmille etäyhteydessä -hankkeessa. Tutkimuksen tavoitteena oli saada ...
Asiakaslähtöinen palvelu : Pihlajalinnan Kouvolan toimipisteen lääkärikeskuksen asiakastyytyväisyystutkimus
(2019)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli asiakastyytyväisyyden tutkiminen Pihlajalinnan Kouvolan toimipisteen lääkärikeskuksessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa asiakastyytyväisyyskyselyn avulla Pihlajalinnan Kouvolan ...
Original Sokos Hotel Seurahuone Savonlinnan asiakaspolku ja asiakaskokemus
(2021)
Tämän opinnäytetyön aiheena on Original Sokos Hotel Seurahuone Savonlinnan asiakaspolun, asiakaskokemuksen ja asiakastyytyväisyyden tutkiminen ja kehittäminen. Opinnäytetyössä tutkittiin palvelun laatua asiakaspolun ...
Digitaalisten pankkipalveluiden kehittäminen Säästöpankki Optiassa
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda kehittämisehdotuksia Säästöpankin verkkopankkiin sekä sen mobiilisovellukseen, jotta niiden käyttäjämäärä kasvaisi. Työn toimeksiantaja on Säästöpankki Optia. Tutkimusongelmana ...
Asiakaskysely Eloisan terveysneuvontapisteiden asiakkaille
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakaskyselyn avulla asiakastyytyväisyyttä Etelä-Savon hyvinvointialueen suonensisäisiä huumeita
käyttäville suunnatuissa terveysneuvontapisteissä. Tutkimukseen osallistui
neljä ...









