Haku
Viitteet 91-96 / 96
Kivenmurskauslaitteiden seuranta kuljetuksen aikana
(2024)
Tämä opinnäytetyö käsittelee kivenmurskauslaitteiden paranneltua seurantamahdollisuutta kuljetuksen aikana. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten nykyhetken kuljetusseurantatilannetta voitaisiin parantaa ja ...
Asiakaspalvelun johtaminen Osuuskauppa Hämeenmaan Prisma-ketjussa
(2024)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia asiakaspalvelun johtamista Osuuskauppa Hämeenmaan Prisma-ketjussa. Tutkimusongelmana oli selvittää, mitä hyvä asiakaspalvelu on, millä keinoilla sitä tällä hetkellä johdetaan ja mitä ...
Kotekon kahvilan palveluliiketoiminnan kehittäminen
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Kotekon kahvilan toimintaa asiakaslähtöisesti. Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa kahvilan asiakastyytyväisyyttä ja tunnistaa kehittämisenkohteita palvelunlaadun parantamiseks ...
Digitaalisten palveluiden asiakaskokemus: mittaus ja vertailu palveluvisioon ja tavoitteisiin
(2024)
Opinnäytetyössä tutkittiin Tampereen seudun joukkoliikenteen Nyssen digitaalisten palveluiden asiakaskokemusta. Tavoitteena oli selvittää, kuinka hyvin asiakkaiden kokemukset vastaavat organisaation tavoitteita ja ...
Asiakkaan kokemus hotellihuoneesta : asiakkaan odotusten ja hänen tekemiensä valintojen realisoituminen Sokos Hotellissa
(2024)
Nykyään matkailijat tekevät matkoilleen varauksia suurimmilta osin verkon kautta. Sokos Hotels -hotelliketjun verkkosivut uudistettiin ja täysin uusi sokoshotels.fi-sivusto otettiin käyttöön vuoden 2023 marraskuussa. Tämän ...
Ketjukonseptin analysointi valitun asiakassegmentin näkökulmasta
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli löytää ravitsemisalan ketjukonseptille kehitysideoita palveluun ja ravintolan tarjoomaan, joiden avulla saataisiin valittua asiakassegmenttiä enemmän ravintoloihin asiakkaiksi. Tutkimuksen ...





