Haku

Asiakaspolkujen hallinta on viime vuosina ollut nouseva trendi palvelumuotoilussa. Asiakaspolkujen hallinnan systemaattisen lähestymistavan avulla voidaan ymmärtää asiakkaiden kokemusta, tunnistaa jatkuvasti parannusmahd ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millaisia työntekijäpersoonia Yritys X:n työntekijöiden joukosta löytyy. Opinnäytetyön prosessi mukaili palvelumuotoilun luovan ajattelun ja iteroivan työskentelytavan sallivaa ...

Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Metsähallituksen Luontopalvelut ja opinnäytetyön tavoitteena oli tukea Metsähallituksen Luontopalvelujen digitaalisten palvelujen kehitystyötä kartoittamalla digitaalisten palvelujen ...

Tässä opinnäytetyössä yhdistyivät kolme aihetta: kulttuurihyvinvointi, palvelumuotoilu ja viestintä. Sen tavoitteena oli etsiä keinoja viestiä luontevasti kulttuurihyvinvoinnista osana Harrastamisen Suomen malli Kotka ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja mallintaa käyttäjälähtöinen palvelu-malli toimintansa aloittavalle Pro Rauma-säätiön ILO-rahastolle, joka tukee ta-loudellisesti lasten ja nuorten harrastustoimintaa. Palvelumallin ...

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää palvelumuotoilun keinoin sujuva opiskelupolku ulkomaalaistaustaisille sairaanhoitaja (Nursing-) opiskelijoille. Xamk (Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu) on kouluttanut vuoden ...

Tämän opinnäytetyön tarve nousi esiin hyvinvointialueiden aloittamisen myötä. Eri hyvinvointialueilla oli kirjavat käytännöt järjestöyhteistyön ja -avustusten suhteen. Etelä-Karjalassa oli tehty hyvää yhteistyötä, mutta ...

Opinnäytetyönä toteutettiin kvalitatiivinen toimintatutkimus, jonka tavoitteena oli selvittää, mitä palvelumuotoilun menetelmiä voidaan integroida ja hyödyntää IT-alalla käyttöliittymien suunnittelussa ja kehityksessä. ...

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää sairaalan gerontologisen päivystysasiakkaan osallistamista aktiivisempaan rooliin oman sosiaalipalvelun suunnittelussa ja toteutuksessa. Lisäksi tarkoituksena oli kehittää ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli muodostaa työpajan palvelukonsepti, jonka avulla pakolaistaustaisten nuorten ymmärrys osallisuuden eri tasoista suomalaisessa yhteiskunnassa lisääntyisi ja heidän osallisuuskäsityksensä ja ...