Haku
Viitteet 11-20 / 44
ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELY K-SUPERMARKET PIHTIPUDAS : kaupan tuotevalikoiman kehittäminen ja asiakastyytyväisyyden selvittäminen
(2022)
Tämän opinnäytetyön tutkimuskohteena olivat K-Supermarket Pihtiputaan asiakkaat ja heidän tyytyväisyytensä kaupan elintarvikevalikoimaan. Tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä ja elintarvikevalikoiman asiakaslähtöistä ...
Asiakastyytyväisyyskysely
(2021)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Auser Oy. Auser on kotkalainen teolli- suuteen keskittyvä yritys. Yrityksen tuoteryhmät ovat pääasiassa sähköauto- maatio sekä pneumatiikka. Auser työllistää 7 henkilöä, ja sen ainut ...
Asiakasvastaavatyön vaikutukset Mikkelin hyvinvointiaseman yleislääketieteen vastaanotolla
(2021)
Paljon sosiaali- ja terveydenhuollon palveluita käyttävät asiakkaat ovat mittava kuluerä yhteiskunnalle. Vuonna 2008 Sosiaali- ja terveysministeriö käynnisti Toimiva terveyskeskus -toimenpideohjelman, jonka keskeisenä ...
Asiakas- ja palveluohjaus mielenterveyshoitotyössä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda kuvaileva kirjallisuuskatsaus, jossa selvitettiin, mitkä ovat asiakas- ja palveluohjauksen keskeisimmät sisällöt mielenterveyshoitotyössä. Tavoitteena oli koota tiivis tietopaketti ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen ratkaisuasiantuntijan työssä itsensä johtamisen ja itsetuntemuksen avulla
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten itsensä johtamisella ja itsetuntemuksella voidaan kehittää asiakaskokemusta Kelan ratkaisuasiantuntijan työssä. Opinnäytetyö on toteutettu eteläisen vakuutuspiirin ...
Chatbotin kehitystyö Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valviralle
(2021)
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirastolla Valviralla on otettu käyttöön asiakaspalveluun suunnattu keskustelurobotti tai ”chatbot”. Aihesisältö käsitteli kehittämistyön alkuvaiheessa Valveri-rekisterin sähköisen ...
Ostokäyttäytyminen ja asiakastyytyväisyys liikuntakeskuksen Shopissa
(2022)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakkaiden ostokäyttäytymistä ja asiakastyytyväisyyttä liikuntakeskuksen tiloissa sijaitsevassa myymälässä. Toimeksiannon kohteena on yrityksen liikuntakeskuksessa, Go Go Parkissa, toimiva ...
Perusterveydenhuollon vastaanottotoimintojen asiakastyytyväisyyden kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyö käsittelee perusterveydenhuollon vastaanottotoimintojen ja päivystyksen asiakastyytyväisyyttä. Aihe on työelämälähtöinen ja se toteutettiin yhdessä Etelä-Savon sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän (Essote) ...
Asiakastyytyväisyyskysely Tokmannin Haminan myymälässä
(2021)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Tokmannin Haminan myymälä ja sen tarkoituksena oli tutkia ja mitata asiakastyytyväisyyttä asiakkaiden sekä henki-lökunnan näkökulmasta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada selville ...
Sp-Koti Kouvolan Kotikeskus Oy:n brändin nostattaminen
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on selvittää, miten Sp-Koti Kouvolan Kotikeskus Oy:n brändiä saataisiin nostettua vieläkin korkeammalle tasolle. Työssä selvitetään, miten yritys sosiaalisen median kanavissa erottuisi edukseen ...









