Haku
Viitteet 31-40 / 43
Asiakastyytyväisyyskysely Veikon Kone Kotka
(2023)
Tämän tutkimuksen aihe on asiakastyytyväisyyskysely, jonka tein Kotkan Jumalniemessä sijaitsevaan Veikon Kone Karhunpesään. Työn tutkimuskysymykset ja tavoitteet keskitty-vät yrityksen asiakastyytyväisyyden selvittämiseen ...
K-Citymarket Pilkon verkkokaupan asiakastyytyväisyyskysely
(2023)
Tämän tutkimuksen aihe on asiakastyytyväisyyskysely, joka tehtiin Joensuussa sijaitsevaan K-Citymarket Pilkon verkkokaupan asiakkaille. Tavoitteena oli selvittää ruuanverkkokaupan laatua ja asiakkaiden kokemuksia siitä. ...
Asiakaspalauteprosessin kehittäminen
(2023)
Opinnäytetyön aiheena on asiakaspalauteprosessin kehittäminen kouvolalaiselle lvi-alan yritykselle, jolla ei tällä hetkellä ole järjestelmällistä asiakaspalautteen keräämis- ja analysointimenetelmää. Yrityksellä on kaksi ...
Kouvolan Fysiotraining Oy:n asiakastyytyväisyystutkimus
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Kouvolan Fysiotraining Oy:n asiakastyytyväisyyttä. Työn tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle kehitysehdotuksia asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Lisäksi haluttiin ...
Asiakaskokemuksen tutkiminen Könnölän matkailutilalla
(2023)
Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyöni aiheena oli asiakaskokemuksen tutkiminen Könnölän Matkailutilalla. Kohderyhmänä olivat matkailutilalla asioineet asiakkaat. Työn tavoitteen tarkoitus oli selvittää, millaisia tarpeita ...
Tykkimäki resortin kokouspalveluiden kehittäminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena on Tykkimäki resortin kokouspalveluiden kehittäminen. Tässä opinnäytetyössä tutkittiin kokousasiakkaan palvelupolkua eri kontaktipisteiden avulla sekä perehdyttiin siihen, mistä muodostuu palvelun ...
Asiakaspalauteprosessin kehittäminen Aeronautica Arenalle
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakaspalauteprosessin kehittäminen Aeronautica Arenalle. Aeronautica Arena on suomalainen perheyritys, joka tarjoaa elämyksellisiä liikunta- ja tapahtumapalveluita. Opinnäytetyön tutkimusongelmana ...
Sivutoimipisteen kannattavuus asiakasnäkökulmasta
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Satakunnan Yritystili Oy:n asiakkaiden mielipide sivutoimipisteen tarpeellisuudesta. Työ suoritettiin asiakasnäkökulmasta, koska työntekijöiden mielipide aiheesta oli jo kuultu. ...
Hotellin aamiaisen asiakastyytyväisyys tutkimus
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Scandic Eden Nokian asiak-kaiden tyytyväisyyttä hotellin aamiaiseen. Tyytyväisyyttä tutkittiin asiakastyy-tyväisyyskyselyn avulla. Kysely toteutettiin maaliskuussa 2023. ...
ESL Shipping Oy:n tekniikanhankintaosaston sisäisen asiakaspalvelun laadun ja suorituskyvyn kehittäminen
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli mitata, kartoittaa ja kehittää ESL Shipping Oy:n tekniikanhankintaosaston sisäisen asiakaspalvelun laatua ja suorituskykyä. ESL Shipping on johtava kuivarahtialusten operaattori Itämeren ...









