Haku
Viitteet 51-60 / 96
Esillepanomuutoksen vaikutukset asiakaskokemukseen, kaupan valikoimahuoltoon ja kannattavuuteen
(2021)
Tutkimustyön aiheena on esillepanomuutoksen vaikutukset asiakaskokemukseen, kaupan valikoimahuoltoon ja kannattavuuteen. Työn toimeksiantaja on Keskon konseptin kehitysyksikkö. Tutkimus toteutettiin yhdessä päivittäistav ...
Digitaalisen asiakaskokemuksen kehittyminen kymenlaaksolaisissa matkailuyrityksissä
(2021)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana on Kymenlaakson matkailun digiloikka – hanke, ja aiheena kymenlaaksolaisten matkailuyritysten digitaalisen asiakaskokemuksen kehittyminen, sekä nykytilanteen kartoittaminen. Opinnäytetyö ...
Asiakastyytyväisyys ja palvelun laadun kehittäminen: Case Kauneussalonki Perfect 10
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on tutkia kauneusalan yrityksen Kauneussalonki Perfect 10 asiakastyytyväisyyttä ja palvelun laatua sekä kartoittaa lisäpalveluiden tarvetta. Tutkimuksen tavoitteena on löytää ja esittää ...
Verkkosivupalvelun kehittäminen palvelumuotoilun keinoin: tapaustutkimus Janne Parri Oy
(2022)
Tämä opinnäytetyö selvitti palvelumuotoilun hyödyntämistä Janne Parri Oy:n verkkosivupalvelun kehittämisessä. Verkkosivuprojektit ovat usein yli kuukau-den mittaisi projekteja, jotka vaativat osallistujiltaan paljon ...
Tyhjäksi jääneiden liiketilojen hyödyntäminen kulttuuritiloina kauppakeskuksessa: palvelumuotoilu konseptoinnin apuna
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, kuinka tyhjäksi jääneitä liiketiloja voitaisiin hyödyntää erilaisina kulttuuritiloina. Tämän produktiivisen työn tavoitteena oli tehdyn tutkimuksen perusteella tuottaa konseptiehdotus ...
Korkokaton myynnin tehostaminen asuntorahoituksessa
(2022)
Viime vuodet ovat olleet hyvin poikkeuksellisia, ja maailmassa on saatu elää usean yllättävän kriisin keskellä. Muun muassa maailmanlaajuinen koronapandemia, Venäjän hyökkäyssota Ukrainaan sekä kiihtyvä ilmastonmuutos ovat ...
Eepin Grillin palvelun laatu ja asiakaskokemuksen kehittäminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millainen on Eepin Grillin palvelun laatu ja asiakaskokemus ja miten asiakaskokemusta voidaan kehittää. Työn tavoitteena oli tuottaa palvelun laadun ja asiakaskokemuksen ...
Hoitokoti Tulevaisuuden Portin laadunhallintajärjestelmän kehittäminen
(2023)
Laadunhallintajärjestelmä on johtamisen järjestelmä, jonka avulla yrityksen
laatutyötä valvotaan ja kehitetään järjestelmällisesti. Laadunhallintajärjestelmä
sopii kaikenkokoisille yrityksille ja hyvin rakennettuna se ...
Kilpailuetu näkyväksi - tulevaisuuskestävän brändistrategian muotoilu
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tulevaisuuskestävän brändistrategian muotoilu luonnon välittömässä läheisyydessä toimivalle kukka- ja kurssitilalle. Brändistrategian muotoilun avulla tavoiteltiin kilpailuedun näkyväksi ...
Verkko-ostamisen asiakaskokemus K-Supermarketissa
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, millaisia asiakaskokemuksia K-Supermarket Mäntyharjun verkko-ostamisessa muodostuu ja kuinka näitä kokemuksia voitaisiin kehittää. Tarkoituksena oli myös tuottaa toimenpidesuosituksia ...









