Haku
Viitteet 61-70 / 96
Asiakaskokemuksen kehittäminen palvelutiskillä
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää K-Citymarket Mikkelin palvelutiskillä tapahtuvia asiakaskokemuksia. Tutkimuksen kohteena oli palvelutiskin asiakkaiden kokemus asioinnista. Opinnäytetyön tarkoituksena oli ...
Sokos Mikkelin asiakaskokemus, naistenpukeutumisen osasto
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kartoittaa ja tutkia, millainen on Sokos Mikkelin asiakaskokemus. Toimeksiantajana tälle työlle oli Sokos Mikkeli. Sokos Mikkeli on yksi Suomen 20 Sokoksista. Sokos kuuluu S-ryhmään, jolla ...
Buddy Healthcare -mobiilisovelluksen asiakaspalautteiden analysointi: lastenkirurgian asiakasnäkökulma
(2022)
Sosiaali- ja terveysalan sähköisten asiointipalveluiden lisääntyessä palvelun käytön painopiste on siirtynyt asiakkaille. Siksi asiakkaiden mielipiteillä ja kehittämisehdotuksilla on suuri merkitys, kun palveluja kehitetään. ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen sisustusalan verkkokaupassa
(2022)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemuksen kehittäminen verkkokaupassa. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi vaasalainen sisustusalan yritys Säde. Tavoitteena oli selvittää, millainen oli Säteen verkkokaupan ...
Hybriditapahtuman digitaalisen asiakaskokemuksen muotoilu: Tapaustutkimus Heavy Metal Knitting World Championships
(2022)
Opinnäytetyössä tutkittiin hybriditapahtuman digitaalista asiakaskokemusta ja sitä, miten sitä voidaan parantaa palvelumuotoilun menetelmien avulla. Hybriditapahtuma on tapahtumamuoto, joka toteutetaan sekä fyysisessä että ...
HUS Diagnostiikkakeskuksen Digipalvelut-yksikön konseptointi
(2022)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, miten HUS Diagnostiikkakeskuksen Digipalvelut-yksikön tunnistettavuutta ja palveluita voidaan selkeyttää palvelumuotoilua hyödyntäen: Miten tuetaan käyttäjää tunnistamaan palvelu, ...
Asiakasraatitoiminta KAMU Espoon kaupunginmuseossa: konseptointi ja palvelumallin kehittäminen
(2022)
Asiakkaiden osallistaminen museoissa on viime vuosina kasvanut museoiden yleisten toimintaympäristöjen muutosten myötä. Museot muuttuvat nyt nopeasti kokoelmakeskeisistä tutkimusorganisaatioista vuorovaikutteisiksi ja ...
Koko perheen tapahtuman suunnittelu, toteutus ja kehittäminen Vermo Areenalle
(2023)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja on Vermon ravirata Oy. Työn tarkoituksena oli suunnitella ja toteuttaa koko perheelle suunnattu osuus Vermo Areenan uudenvuoden tapahtumaan. Työn tavoitteena oli tuottaa jotain hieman ...
Kouvolan Fysiotraining Oy:n asiakastyytyväisyystutkimus
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Kouvolan Fysiotraining Oy:n asiakastyytyväisyyttä. Työn tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle kehitysehdotuksia asiakastyytyväisyyden parantamiseksi. Lisäksi haluttiin ...
Asiakaskokemus second hand -verkkokaupassa
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millainen on toimeksiantajan
verkkokaupan asiakaskokemus. Työn tutkimusongelmia olivat seuraavat:
millainen on verkkokaupan asiakaskokemus, miten verkkokaupan
asiakaskokemusta ...









