Haku
Viitteet 61-70 / 88
Tuotekehitys yritykselle: viinitastingpaketti
(2023)
Tämän produktiivisen opinnäytetyön aiheena oli tuotekehitysprosessi. Toimeksiantajana oli Aittatorin ravintola Oy ja Viinibaari Vox. Tavoitteena oli kehittää arki-illoille suunniteltu omatoiminen viinitastingpaketti, jota ...
Omaisyhteistyön mallin kehittäminen kehitysvammaisten tehostetussa palveluasumisessa
(2023)
TIIVISTELMÄ
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää palvelumuotoilun keinoja käyttäen omaisyhteistyön malli Aspa Palvelut Oy:n kehitysvammaisten tehostettuun palveluasumiseen. Tavoitteena opinnäytetyölle oli omaisyhteistyön ...
Julkisen ruokapalveluyrityksen asiakaspalautteiden käsittelyprosessin kehittäminen
(2022)
TIIVISTELMÄ
Asiakaspalautteiden käsittely on yrityksissä hyvin erilaista ja eri taajuista. Tämän opinnäytteen yritys oli huomannut, että sen käyttämä prosessi ei tukenut
yrityksen tavoitteita asiakaspalautteiden ...
Sokos Mikkelin asiakaskokemus, naistenpukeutumisen osasto
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus on kartoittaa ja tutkia, millainen on Sokos Mikkelin asiakaskokemus. Toimeksiantajana tälle työlle oli Sokos Mikkeli. Sokos Mikkeli on yksi Suomen 20 Sokoksista. Sokos kuuluu S-ryhmään, jolla ...
Buddy Healthcare -mobiilisovelluksen asiakaspalautteiden analysointi: lastenkirurgian asiakasnäkökulma
(2022)
Sosiaali- ja terveysalan sähköisten asiointipalveluiden lisääntyessä palvelun käytön painopiste on siirtynyt asiakkaille. Siksi asiakkaiden mielipiteillä ja kehittämisehdotuksilla on suuri merkitys, kun palveluja kehitetään. ...
Läpinäkyvyyden merkitys kuluttajille: last mile -kuljetukset ja kuljetusyritysten toiminta
(2022)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan kuljetusyritysten läpinäkyvän toiminnan sekä niiden tarjoamien last mile -kuljetusten läpinäkyvyyden merkitystä kuluttaja-asiakkaille. Tutkimuksen aihe on valikoitunut tutkijan suuresta ...
Asiakasraatitoiminta KAMU Espoon kaupunginmuseossa: konseptointi ja palvelumallin kehittäminen
(2022)
Asiakkaiden osallistaminen museoissa on viime vuosina kasvanut museoiden yleisten toimintaympäristöjen muutosten myötä. Museot muuttuvat nyt nopeasti kokoelmakeskeisistä tutkimusorganisaatioista vuorovaikutteisiksi ja ...
Asiakasprofiileilla brändipääomaa yritykselle: Nuoret aikuiset Kouvolan Lakritsi Oy:n asiakkaina
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle asiakasymmärrystä yritykselle haasteellisesta nuorten aikuisten kohderyhmästä ja heidän kulutuskäyttäytymisestään. Lisäksi etsittiin keinoja soveltaa tutkimuksessa ...
Koppaamo: haminalaisten hyvinvointia ja osallisuutta edistämässä monialaisella matalan kynnyksen palvelupisteellä
(2023)
Suomalainen hyvinvointiyhteiskunta on murroksessa. Hyvinvointi jakautuu epätasaisesti. Hyvin toimivilla ja saavutettavilla matalan kynnyksen tieto-, ohjaus- ja neuvontapalveluilla mahdollistetaan yksilön ja yhteiskunnan ...
Asiakaskokemusmittaus verkkolaskuoperaattorin palveluista ja hyödyistä B2B-asiakkaille
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia talous- ja verkkolaskuoperaattoripalveluita käyttävien B2B-asiakkaiden asiakaskokemusta. Työn tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyden nykytilaa, vahvuuksia ja löytää mitä ...









