KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Liiketalous, hallinto ja markkinointi

Viitteet 41-60 / 1146

    • Asiakastyytyväisyyskysely Ouneva Oy:lle 

      Korhonen, Noora (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa asiakastyytyväisyyskysely Ouneva Oy:lle. Asiakastyytyväisyyskysely oli ensimmäinen, jota Ounevalle on laadittu. Asiakastyytyväisyyskyselyn tarkoituksena oli selvittää Ouneva ...

    • Asiakastyytyväisyyskysely siivousliikkeelle 

      Moilanen, Heli (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tutkimuksen toimeksiantajana oli RTK- Palvelu Oy: n Oulun yksikön siivouspalvelut. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä RTK- Palvelun Oulun ja Rovaniemen yksiköiden palvelun laatuun ja ...

    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS ABC KAJAANIN LOUNASTUOTTEISTA 

      Määttä, Mirva (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2007)
      Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää ABC Kajaanin lounastuotteiden asiakastyytyväisyyttä. Tutkimusongelmana oli selvittää, miten tyytyväisiä asiakkaat ovat ABC Kajaanin lounastuotteisiin ja palveluun. Tutkimus ...

    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS FINFUN OY:N PALVELUNTUOTTAJILLE 

      Kostama, Suvi; Makkonen, Katja (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2008)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää FinFun Oy:n toiminnallista ja teknistä laatua, palveluympäristöä, varausjärjestelmän toimivuutta, palveluntuottajien odotuksia ja kokemuksia heidän saamastaan palvelusta ja yleistä ...

    • Asiakastyytyväisyystutkimus K-supermarket Kuhmo 

      Tesler, Tiina (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tutkimuksen toimeksiantajana oli Aug. Korhonen Oy nimen alla toimiva K-supermarket Kuhmo. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys Kuhmon K-supermarketin tuotevalikoimaan ja saatavuuteen, hinnoitteluun ...

    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kajaanin K-Citymarket kassa- ja käyttötavaraosastoille. 

      Valtanen, Riina (2020)
      Opinnäytetyön aiheena oli tehdä asiakastyytyväisyystutkimus, jonka toimeksiantajana oli Kajaanin K-Citymarket. Tutkimuksessa keskityttiin asiakkaiden tyytyväisyyteen kassa- ja käyttötavaraosastojen osalta. Tavoitteena oli ...

    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS KAJAANIN LADY LINELLE 

      Huotari, Riikka; Laakkonen, Marika (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2007)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kajaanin Lady Linen asiakastyytyväisyyttä. Kysely lähetettiin kaikille 500:lle kuntokeskuksen jäsenelle postitse keväällä 2007. Vastauksia saatiin 124 kappaletta. ...

    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS KAJAANIN LINNAN-KULTA OY:LLE 

      Tolonen, Sanna (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2007)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys Linnan-Kullan tuotevalikoimaan ja hinnoitteluun, sekä palvelun laatuun. Tavoitteena oli myös selvittää havainnointitutkimuksen avulla miten Kajaanissa ...

    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS KAJAANIN WETTERI OY:LLE 

      Alatalo, Antti; Hiltunen, Heikki (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2008)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus Kajaanin Wetteri Oy:lle. Kajaanin Wetteri Oy toimii myös tutkimuksen toimeksiantajana. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyys ...

    • Asiakastyytyväisyystutkimus Keskustan Hammaslääkärit Oy:lle 

      Timonen, Jaakko (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2008)
      Keskustan Hammaslääkärit Oy on Jyväskylässä toimiva hammaslääkäriasema. Keskustan Hammaslääkärit perustettiin vuonna 1984 ja keväällä 2008 yritys muutti uusiin toimitiloihin. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden ...

    • Asiakastyytyväisyystutkimus Kylmän ratsastustallille 

      Leinonen, Katja (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa Kylmän ratsastustallin asiakkaiden tyytyväisyystasoa. Lisäksi tutkimuksen avulla haluttiin selvittää tallin puitteisiin ja toimintaan liittyviä kehityskohteita. Pääpaino tutkimuksessa ...

    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS OJAVUON TAIMITARHALLE 

      Ojavuo, Tuomas (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2008)
      Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää Ojavuon Taimitarhan Kajaanin toimipisteen asiakastyytyväisyys. Kyseiseen yritykseen ei ole koskaan aikaisemmin tehty asiakastyytyväisyyden mittausta. Tavoitteena oli saada selville mitä ...

    • Asiakastyytyväisyystutkimus Petäjälammen Herkulle 

      Ronkainen, Marika (2020)
      Opinnäytetyö keskittyy Petäjälammen Herkun asiakastyytyväisyystutkimukseen, jonka avulla on mahdollista selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä sekä kehittää yrityksen toimintaa asiakaslähtöisemmäksi. Asiakastyytyväisyyttä ...

    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS RAINER RAJALA OY:LLE 

      Martikainen, Laura (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2005)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää Rainer Rajala Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tuotteita ja palvelua kohtaan. Rainer Rajala Oy:n toimeksiannosta ei ole aikaisemmin tehty asiakastyytyväisyystutkimusta. ...

    • Asiakastyytyväisyystutkimus S-market Vuokatti 2004 

      Berlin, Seija; Koskelo, Anne (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2005)
      Tutkimuksen toimeksiantajana oli Osuuskauppa Maakuntaan kuuluva S-market Vuokatti Sotkamossa. Tavoitteena oli selvittää S-market Vuokatin asiakastyytyväisyyttä kesällä 2004. Koska liike oli aloittanut toimintansa keväällä ...

    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS VIRKISTYSKYLPYLÄ KIANNON KUOHUILLE 

      Rautiainen, Tuija (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2007)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus virkistyskylpylä Kiannon Kuohuille. Toimeksiantajana oli Suomussalmen kunta. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä virkistyskylpylä ...

    • Asiakkaiden kokemukset tilitoimiston sähköisistä palveluista 

      Kurvinen, Taina; Mustonen, Anne (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2016)
      TIIVISTELMÄ Tekijät: Kurvinen Taina & Mustonen Anne Työn nimi: Asiakkaiden kokemukset tilitoimiston sähköisistä palveluista Tutkintonimike: Tradenomi (AMK), liiketalouden koulutusohjelma Asiasanat: palvelun laatu, sähköisen ...

    • ASIAKKUUKSIEN KEHITTÄMINEN TEKNISESSÄ TUKKULIIKKEESSÄ 

      Nousiainen, Jarno (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2013)
      Toimeksiantaja on saksalaiseen konserniin kuuluva pientarviketuotteiden tukkuliike. Yksi yrityksen yli sadasta suomalaisesta myymälästä sijaitsee Iisalmessa. Opinnäytetyössä on tavoitteena kehittää paikallisia myymä-läasiakkuuksia ...

    • Asiakkuusvastaavatiimin kehittäminen ja toimintamallin konstruointi. Case Koulutuskeskus JEDU Työelämäpalvelut 

      Mehtälä, Paula (2023)
      Tämän työelämälähtöisen opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Koulutuskeskus JEDUn Työelämäpalveluiden asiakkuusvastaavatiimin toimintaa asiakaskokemuksen näkökulmasta. Tarkoituksena oli kuvata kuinka tiimi muodostaa ...

    • ASIANTUNTIJAPALVELUN TUOTTEISTAMINEN 

      Niskanen, Klaudia (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2008)
      Tämän työn tavoitteen oli saada palvelukeskus Sentraali Oy:lle uusi tuote. Kohdeyrityksen tavoitteena oli saada julkiselle sektorille myytävänä olevaa tutkimustuotetta. Tarkoituksena oli alustaa mahdollisuuksia yhden ...