KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Liiketalous, hallinto ja markkinointi

    • Kuolinpesän pankkiasioiden hoitaminen 

      Sirviö, Elisa (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2011)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kuolinpesiä säätelevää lainsäädäntöä ja menettelytapoja sekä kertoa monipuolisesti ja selkeästi kuolinpesien pankkiasioiden hoitamiseen liittyvistä käytännön asioista. Toimeksiantajana ...
    • Kuormittavuus- ja pitovoimatekijät puhelinpalvelussa 

      Lasanen, Sari (2022)
      Verohallinnon puhelinpalvelussa on todettu henkilöstön vaihtuvuutta, jolla on lukuisia negatiivisia vaikutuksia organisaatioon, yhteisöön ja yksilöön. Vaihtuvuus aiheuttaa muun muassa jatkuvaa rekrytointia, perehdytystä ...
    • Kurinpitoprosessin kehittäminen Kainuun Prikaatissa 

      Karjalainen, Tuomas (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2012)
      Työn toimeksiantaja halusi työllä selvitettävän, kuinka kurinpitoprosessin laatua voisi kehittää Kainuun Prikaatissa. Toimeksiantaja halusi hyödyntää saatuja tuloksia kurinpitoesimiesten oikeudenhoidon koulutuksessa sekä ...
    • KUSTANNUSYHTIÖ TAMMEN MESSUJEN JA BUSINESS TO BUSINESS – MARKKINOINNIN VAIKUTUKSET MYYNTIIN 

      Korhonen, Maria (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2008)
      Tämä opinnäytetyö tutkii Kustannusyhtiö Tammen järjestämien vuoden 2008 messujen ja business to business – markkinoinnin vaikutusta myyntiin. Messut järjestettiin viidessä eri kaupungissa vuoden 2008 alussa. Messut ...
    • Kuulapuhallus metallien kylmämuokkausmenetelmänä 

      Leinonen, Jiri (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2012)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kuulapuhalluksen (shot peening) käyttöä metallien kylmämuokkauksessa. Työssä pyrittiin selvittämään kuulapuhallusprosessiin liittyviä keskeisiä asioita, kuten prosessin kontrollointia, ...
    • Kuusamon Erä-Veikot ry:n keilahallin imago kuusamolaisten nuorten silmin 

      Luosujärvi, Tarja (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2005)
      Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, minkälainen yrityskuva ja imago Kuusamon Erä-Veikot ry:n harrastekeskuksella, keilahallilla on kuusamolaisten 15 - 20 -vuotiaiden nuorten keskuudessa. Toimeksiantajana tutkimuksessa ...
    • KV-OPISKELIJASTA YRITYKSEN MUUTOSAGENTTI? : Yrityksen valmentautuminen kansainvälisyyteen ulkomaalaisen opiskelijan avulla 

      Vatka, Riitta (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2006)
      Kajaanin ammattikorkeakoulun kansainvälisten asioiden toimisto haluaa kehittää koulun ulkomaalaisten opiskelijoiden mahdollisuuksia löytää opintoihin pakollisena osana kuuluva harjoittelupaikka. Opinnäytetyön toimeksiantona ...
    • Kysely toimeentulotuen sähköisestä hakupalvelusta Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymälle 

      Haverinen, Mika (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää syitä sille, miksi Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymän (Kainuun sote) tarjoaman toimeentulotuen sähköisen hakupalvelun käyttöaste on alhai¬nen. Pyrittiin ...
    • KÄYTTÖOHJE ICONONE -NÄYTTÖLAITTEILLE 

      Jäntti, Jenni (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2006)
      Opinnäytetyön ensisijaisena tavoitteena oli laatia käyttöohjeet IconOne -näyttölaitteille. Toimeksiantajalle, Symbicon Oy:lle, työ oli hyvin tärkeä ja kiireellinen, sillä mm. kulutustavaroiden ja kuluttajapalvelusten t ...
    • Käytännön strategiatyö strategisessa henkilöstöjohtamisessa: Tapaustutkimus Utajärvi 

      Ranta-Hirvonen, Hanna (2020)
      Tutkimusaiheen valintaan vaikutti kolme lähtökohtaa: aiheen yhteiskunnallinen ajankohtaisuus, toimeksiantajan hyötynäkökohdat ja tutkijan oma kiinnostus. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää esimiestyön tueksi toimintatapoja, ...
    • Laadun ylläpitäminen ja kehittäminen matkailualan yrityksessä 

      Kaarineva, Nanna (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2015)
      Laadun merkitys on yritysten kilpailutekijänä suuri. Sen merkitys korostuu aloilla, joissa kilpaillaan samoilla tuotteilla ja palveluilla. Nykypäivänä asiakkaiden vaatimukset ovat lisääntyneet yhä enemmän ja yhä nopeammin. ...
    • Laadunhallintajärjestelmä Kajaanin ammattikorkeakoulun opiskelijakunnalle 

      Ahoniemi, Pasi (2019)
      Tämän kehittämistyön tarkoituksena oli laatia laadunhallintajärjestelmä Kajaanin ammattikorkeakoulun opiskelijakunnalle. Kehittämistyön teoreettinen viitekehys rakentuu laadun ja laadunhallinnan käsitteiden esittelystä. Laatu ...
    • LAAJOJEN RIITA-ASIOIDEN KÄSITTELY KÄRÄJÄOIKEUDESSA 

      Heikkinen, Laura (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2009)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten laajojen riita-asioiden käsittely käräjäoikeudessa etenee sekä millainen on tuomarien ja asianajajien rooli juttujen käsittelyssä. Lisäksi työssä selvitettiin, kuinka ...
    • Laatukoulutuksen kehittäminen Evox Rifa Oy:n Suomussalmen tehtaalla 

      Uimonen, Tanja (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2004)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli toimeksiantajan, Evox Rifa Oy:n Suomussalmen tehtaan laatukoulutusmateriaalin päivittäminen ja kehittäminen. Aikaisemmassa laatukoulutusmateriaalissa käytetyt graafiset pohjat olivat muuttuneet ...
    • Laatukäsikirja Autohuolto Karppinen Oy:lle 

      Lankila, Satu (2020)
      Tiivistelmä Tekijä: Lankila Satu Työn nimi: Laatukäsikirja Autohuolto Karppinen Oy:lle Tutkintonimike: Tradenomi (AMK), liiketalous Asiasanat: laatu, laatukäsikirja, asiakaspalvelu, laatujärjestelmä Tämän opinnäytetyön ...
    • Laatunäkökulma ja Kuhmo Oy:n taloushallinnon prosessien kuvaukset toiminnan kehittämisen välineinä 

      Mikkonen, Anita (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2006)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata toimeksiantajan, Kuhmo Oy:n, taloushallinnon prosessien kulut ja tehdä kehittämisehdotuksia tulevalle toiminnalle. Yhtiö toteuttaa sahatavaran tuotannossaan ISO 9002 -laatujärjestelmän ...
    • LAATUPROJEKTI KAJAANIN KAUPUNGIN ELINKEINOKESKUKSELLE 

      Tolonen, Mikko (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2002)
      Laatujärjestelmän suunnittelu projektina Opinnäytetyön aiheena oli suunnitella ja toteuttaa laatujärjestelmän runko Kajaanin kaupungin elinkeinokeskukselle. Elinkeinokeskus muutti uusiin tiloihin keväällä 2001. Tällöin ...
    • Laatututkimus Imagon Oy:lle 

      Leinonen, Teija (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2009)
      Opinnäytetyön aiheena on Imagon Oy:lle suoritettava laatututkimus. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle mahdollisimman paljon ajankohtaista tietoa laadunhallintajärjestelmistä sekä suorittaa tuotantoprosessista ...
    • Lakiasiat kaupan arkipäivässä 

      Moilanen, Riitta; Mulari, Päivi (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä vaikutuksia kuluttajansuojalaki tuo myyjän tai kauppiaan päivittäisiin perustehtäviin. Työn tarkoituksena oli valmistaa uuden työntekijän perehdyttämiseen liittyvä ...
    • Lakipalveluiden tuotteistaminen Case: Säästöpankki Optia 

      Partanen, Roosa (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän kehittämistyön toimeksiantajana oli Säästöpankki Optia. Kehittämistyön tavoitteena oli tuotteistaa lakipalvelut tuote-esitteeksi, joka toimii toimihenkilöiden myynnin tukena, helpottaa asiakasta palveluntarjoajan ...