"Herranen, Annukka" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Asiakastyytyväisyyskysely Kahvila Muruselle
Herranen, Annukka; Männikkö, Jan-Kristian (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyön aiheena oli tutkia Kajaanissa sijaitsevan Kahvila Murusen asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaan sekä palvelun, liiketilan ja tuotteiden laatuun. Tutkimuksen avulla haluttiin kehittää kahvilan toimintaa ...
