"Huttunen, Antti" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Kajaanin Wetteri Oy:n teknisen palvelun asiakastyytyväisyys
Huttunen, Antti; Väisänen, Markku (Kajaanin ammattikorkeakoulu, 2006)Tiivistelmä Opinnäytetyömme tarkoituksena oli selvittää Kajaanin Wetteri Oy:n teknisen palvelun asiakastyytyväisyys tarkastelemalla yrityksen huollon toimintaa ja asiakaspalvelun laatutekijöitä. Tavoitteena oli, että ...
