Haku

Tiivistelmä Tekijä: Seppänen Terhi Työn nimi: Asiakaslähtöisen asiakaspalvelun kehittäminen Mikkelin kaupungilla: case Lupapalvelut Tutkintonimike: Tradenomi (YAMK) Tietojenkäsittelyn ja liiketoimintaosaamisen ...

Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää ProAgria Itä-Suomen vuorovaikutusosaamista saaden käsitys nykytilasta sekä tulevaisuuden tarpeista. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää ProAgria Itä-Suomen henkilöstön ...

Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön aiheena oli perehdyttäminen. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Pohjois-Karjalan Osuuskaupalle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajayrityksen perehdytysprosessia ...

Sosiaali- ja terveysalalla kärsitään työvoimapulasta. Vanhemman sukupolven siirtyessä työelämän ulkopuolelle, nuorempi sukupolvi muodostaa suuremman osan työikäisestä väestöstä työmarkkinoilla. Eri työntekijäryhmillä ja ...

Yhteistoimintaosaamisella on iso merkitys esihenkilötyössä. Edustuksellinen yhteistoiminta perustuu lakiin ja se toimii perustana välittömälle yhteistoiminnalle. Välitön yhteistoiminta on työyhteisöissä tapahtuvaa ...

Tämän opinnäytetyön aiheena oli kävijätutkimus Kajaani Fest Live 2023 -festivaalilla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia vuonna 2023 kesällä ensimmäistä kertaa järjestettävän Kajaani Fest Live -festivaalin kävijöiden ...

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää laadullisen kyselytutkimuksen avulla Sotkamon lukiolaisten mielikuvia, tarvetta ja toiveita etsivälle nuorisotyölle. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa yhteistyön ...

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää CSC – Tieteen tietotekniikan keskus Oy:n liiketoiminnan työkaluista vastaavan Business ICT Tools asiantuntijaryhmän toiminta- ja työtapoja vastaamaan entistä paremmin nykyisiin ja ...

Työyhteisössä ilmenevät ristiriidat ovat osa inhimillistä elämää, mutta ne voivat olla työntekijöille ja esi henkilöille haitallista kuormittumista aiheuttavia. On tärkeää, että työyhteisöissä esiintyviä haasteita osa taan ...

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona KAMK Master Schoolille. Tavoitteena oli kehittää Tiedolla johtaminen sosiaali- ja terveysalan kehittämisessä -koulutuksen sisältöä vastaamaan työelämän tarpeisiin. Opinnäytetyön metodologiana ...