Haku
Viitteet 11-20 / 26
Asiakaspalvelukokemukset päivystyspalveluissa
(2021)
Asiakaslähtöisyyden merkitys hoitotyössä on kasvanut viime vuosikymmenillä, mitä ohjaavat muun muassa lait ja eettiset ohjeistukset. Asiakaslähtöisessä asiakaspalvelussa hoito tulisi suunnitella mahdollisimman toimivaksi ...
Asiakastyytyväisyys case – Kalajoki Keskusvaraamo
(2022)
Asiakastyytyväisyys on yksilöllinen kokemus, jota ohjailee moni sekä sisäinen- että ulkoinen tekijä. Vaikka teknologia kehittyy huimaa vauhtia, ja itsepalvelu verkkoalustoilla yleistyy, voi ammattitaitoinen asiakaspalvelu ...
Asiakastyytyväisyys Ristijärven Pirtillä
(2021)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyden tutkiminen Ristijärven Pirtillä. Toimeksiantajana oli Ristijärven Pirtin yrittäjä, Mikko Ylijukuri. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Ristijärven Pirtin majoituspalveluita ...
Asiakastyytyväisyyskysely Vesiliikuntakeskus Kaukaveden kahvioon
(2021)
Opinnäytetyönäni oli tutkia asiakastyytyväisyyttä ja luoda asiakastyytyväisyyskysely Kajaanin Vesiliikuntakeskus Kaukaveden kahvion asiakaskunnalle. Tarkoituksena oli kerätä tietoa asiakkailta sähköisen tyytyväisyyskysel ...
Verkkokoulutusalusta fyysisen asiakaskohtaamisen kehittämisessä — case Fitness24Seven
(2021)
Nykypäivänä asiakas määrittelee pitkälti yrityksen menestymisen, joten toimiva yritysstrategia lähtee asiakkaiden tarpeista ja heidän odotuksistaan. Kuuntelemalla tarkemmin asiakkaita pystytään luomaan asiakkaille tunnetason ...
OmaKelan kehittäminen perintäasiakkaille
(2022)
Tässä opinnäytetyössä pyrittiin selvittämään, miten Kelan asiointipalvelua (OmaKela) voitaisiin kehittää perintäasiakkaiden näkökulmasta. Tavoitteena oli tutkia, millaisia asioita Kelan perintäasiakkaat hoitavat OmaKelassa ...
Lavatanssiharrastajien asiakastyytyväisyys
(2021)
Tanssilavakulttuurilla on pitkät perinteet Suomessa. Tanssipaikkojen ja lavatanssiharrastajien määrä on ollut laskussa ja koronapandemian on pelätty kiihdyttävän muutosta. Tämän opinnäytetyön aihe liittyy Syvälahden ...
Asiakastyytyväisyyskysely Scandic Kajanukselle
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyyskysely Scandic Kajanukselle. Toimeksiantajana toimi Scandic Kajanus. Opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella asiakkaiden tyytyväisyyttä hotellin sisustukseen, varustukseen ja ...
Juoksuopiston palveluiden kehittäminen palvelumuotoilun keinoin
(2022)
Asiakaslähtöisyys ja palvelumuotoilu ovat nykypäivänä tärkeässä roolissa, kun halutaan parantaa yrityksen kannattavuutta ja tulosta. Yritysten on oltava selvillä asiakkaansa tarpeista ja kyettävä ratkaisemaan asiakkaan ...
Kysely Holiday Club Katinkullan harrasteosakkaille vuorojen käytöstä
(2021)
Asiakastyytyväisyys on yrityksen toiminnan kannalta tärkeää. Uskolliset ja yrityksen palvelujen äärelle aina uudestaan palaavat asiakkaat takaavat menestyvän ja kannattavan yritystoiminnan. Asiakkaat eivät kuitenkaan palaa, ...









