Haku
Viitteet 1-10 / 31
Majoituspalveluyrityksen liiketoimintamalli
(2020)
Opinnäytetyössä tehtiin liiketoimintamalli perustettavalle majoituspalveluyritykselle. Opin-näytetyössä etsin vastauksia kysymyksiin kenelle, mitä ja miten sekä pohdin vaihtoeh-toisten lisäpalvelujen tuottamista majoitustoiminnan ...
Kansaneläkelaitoksen sisäisen yhteistyön kehittäminen asiakaskokemuksen parantamiseksi
(2021)
Asiakaskokemus ja sen kehittäminen ovat merkittävässä roolissa yrityksen menesty-misen kannalta yrityksen toimialasta riippumatta. Asiakaskokemukseen vaikuttavat monet asiat yrityksen strategiasta aina toimintaan ...
Brändin sisäinen rakentaminen
(2020)
Tässä opinnäytetyössä tarkoituksena oli luoda toimeksiantajayritykselle Kioski 100
brändistrategiaa. Kioski 100 on perinteinen rantakioski ja brändin luominen oli
ajankohtaista, koska kioski on toiminut vasta yhden kesän ...
OUTBOUND-PUHELUJEN LISÄMYYNTIIN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT
(2021)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia telemarkkinoinnin outbound-puhelujen lisämyyntiin vaikuttavia tekijöitä. Myyjän työ pohjautuu myyntiprosessin hallintaan, niin puhelimitse kuin asia-kaskäynnein. Hallitsemalla ...
ASIAKASLÄHTÖISEN PALVELUN KEHITTÄMINEN PALVELUMUOTOILUN AVULLA- Kotiin vietävät mielenterveyspalvelut Tukikievarissa
(2021)
Kolmannen sektorin rooli palvelujen tuottajana on noussut julkisten palvelujen rinnalle ja se korostuu myös tulevaisuudessa. Haasteina ovat palveluntuottajien roolien ja toimintaympäristön jatkuvat muutokset sekä niihin ...
Bomban tapahtumatalon asiakaskysely ja kilpailija-analyysi
(2021)
Opinnäytetyön tavoite oli kerätä asiakaspalautetta Bomban uudistetusta tapahtumatalosta, joka avattiin kesällä 2020 asiakkaiden käyttöön. Sen lisäksi tapahtumatalolle haluttiin kartoittaa kilpailijoita samanlaista konseptia ...
Voi kun lempeyttä ja levollisuutta voisi ostaa: Selvitys muistisairaiden käytösoireista Siun soten kehittämistyön tueksi
(2020)
Monella muistisairaalla voi ilmetä sairauden jossakin vaiheessa käytösoireita. Käytösoireet voivat olla ennakoitavissa tai hoidettavissa asiakkaan kotona tai hoitopaikassa, jolloin voidaan välttyä asiakasta rasittavalta ...
Äitienpäivän juhlapaketin tuotteistaminen ja testaaminen: case: Huoneistohotelli Lietsu
(2023)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda äitienpäivän juhlapaketti Huoneistohotelli Lietsuun myytäväksi. Juhlapaketti on tietylle juhlalle suunnattu palvelupaketti, joka tarjoaa majoituspalvelujen lisäksi ...
Rakennusliikkeen asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja toimenpide-ehdotukset
(2023)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Rakennustoimisto Nousiainen Oy. Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda asiakastyytyväisyyskysely rakennusyritykselle, jotta asiakastyytyväisyyttä voitaisiin jatkossa seurata luotettavasti. ...
Markkinointisuunnitelma – Uusien asiakkuuksien hankinta
(2021)
Tässä opinnäytetyössä toteutetaan markkinointisuunnitelma Bste skateboards osk:lle.
Markkinointisuunnitelman tarkoitus on saada toimeksiantajan markkinointia suunnitelmallisemmaksi ja yhtenäisemmäksi eri markkinoinnin ...









