Haku
Viitteet 21-30 / 31
MINÄ TAHDON - posteri hoitotahdosta Ilomantsin avoterveydenhuollon asiakkaille
(2022)
Hoitotahto on kirjallinen tai suullinen ilmaisu henkilön toiveista, miten häntä tulisi hoitaa vakavan vammautumisen tai sairastumisen sattuessa, kun ei tahtoaan itse pysty ilmaisemaan, esimerkiksi tajuttomuuden takia. ...
Asiakkaan ääni: Digitalisaation lisääntymisen vaikutukset asiakkaiden arjessa ja kuntouttavassa työtoiminnassa
(2022)
Digitalisaatio ja digitaalisten palveluiden käyttö lisääntyy jatkuvasti yhteiskunnassa. Suomalaiset ovat aktiivisia digitaalisten palveluiden käyttäjiä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa kuntouttavan ...
Myynnillisen asiakaspalvelun käsikirja
(2023)
Myynnillisen asiakaspalvelun käsikirja on toiminnallinen opinnäytetyö. Tietoperusta
koostuu kahdesta pääotsikosta, jotka ovat myynti ja asiakaspalvelu. Myyntiosiossa
käydään läpi mitä myynti tarkoittaa, mitä myyntiprosessi ...
Asiakaskannattavuuden kehittäminen tilitoimistossa
(2023)
Tilitoimistojen asiakaskannattavuutta on tutkittu vähän viime vuosina, mikä tekee tutkimuksen aiheesta merkittävän koko tilitoimistoalalle. Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat tilitoimiston ...
Digipalveluiden kehittäminen Nurmeksen Fenno Optiikalle
(2023)
Yhteiskunnan muuttuminen ja digitaalisen toimintaympäristön jatkuva kehittyminen asettaa uusia vaatimuksia yrityksille sekä ikääntyville ihmisille. Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Nurmeksen Fenno Optiikalle. Aihe ...
Ikääntyneiden kotihoidon asiakkaiden digivalmiudet ja suhtautuminen digitalisaation - teemahaastattelu ikääntyneille
(2023)
Digitalisaatio ja teknologia kehittyvät koko ajan ja ovat yhä enemmän läsnä arkipäiväises-sä elämässä sekä yhteiskunnan muutoksessa. Tämä vaikuttaa myös terveydenhuollon palveluiden tuottamiseen ja asiakkaiden hoidon ...
Palvelujen toiminta, tunnettavuus ja puutteellisuus isännöitsijäsegmentissä
(2024)
Asiakkaiden tyytyväisyys on onnistuneen liiketoiminnan lähtökohta. Tyytyväisyyteen vaikuttaa useat tekijät yrityksien toiminnassa luoden yhdessä kokonaisuuden, jota tulee jatkuvasti seurata ja kehittää, jotta markkina-asema ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen kauneusalan yrityksessä
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakaskokemuksen kehittämistä kauneusalan yrityksessä. Päätarkoituksena oli selvittää yrityksen nykyinen asiakaskokemus. Toimeksiantajana toimi Kauneushoitola Weera. Toimeksiantajalle ...
Hoitajien kokemuksia päihdeasiakkaan hoidosta Kanta-Hämeen hyvinvointialueen kotihoidossa
(2024)
Ikääntyneiden päihteidenkäyttäjien kohtaaminen kotihoidossa on arkipäivää. Ratkaisuja tulisi löytää ikääntyneiden päihdepalvelujen heikkoon saatavuuteen, ikääntyneiden päihdeongelman tunnistamiseen sekä päihteiden puheeksi ...
Avoperhekuntoutus, opas asiakkaille
(2024)
Opinnäytetyössä tarkastelimme lastensuojelun asiakasperheiden parissa tehtävää avoperhekuntoutusta Familar Oy:n Joensuun toimipisteellä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli saada perheitä käyttämään enemmän avoperhekuntoutuksen ...









