Haku

Edellisinä vuosina organisaatioihin liittyvä muutospaine on lisääntynyt. Tämän päivän yksi merkittävistä ilmiöistä onkin digitalisaatio. Sähköisten palveluiden myötä ihmisten, yhteisöjen ja yritysten mahdollisuudet julkisten ...

Hankintalainsäädännön ohjaamia julkisia hankintoja tehdään Suomessa jopa 35 miljardilla eurolla vuodessa. Kuntasektorin tekemillä hankinnoilla ja niiden kohdentumisella on merkittäviä vaikutuksia alueen taloudelliseen ...

Opinnäytetyö on osa SMErec-hanketta, jolla vahvistetaan pienten ja keskisuurten yritysten (pk-yritysten) kilpailukykyä kehittämällä yritysten rekrytointiosaamista. Tässä opinnäytetyössä keskityimme rekrytoinnin alkuvaiheeseen, ...

Organisaatioiden asiakaspalvelussa kirjallinen vuorovaikutus on tulevaisuudessa kasvussa. Kirjallisen neuvonnan hyötyjä ovat muun muassa joustavuus, kustannustehokkuus, saavutettavuus sekä riippumattomuus ajasta ja paikasta. ...

Tiivistelmä Puolustusvoimien palvelukeskus perustettiin 1.1.2015 Puolustusvoimauudistuksen yhteydessä ja sinne keskitettiin puolustusvoimatasoisesti mm. menojen käsittely. Yli sadantuhannen ostolaskun käsitteleminen ...

Siun sotessa toteutetun AVOT-hankkeen myötä kehitettiin kotihoidon säännöllisten asiakkaiden toimintakyvyn tukemiseksi Miun aktiivinen arki -toimintamalli, joka on pääasiassa kotihoidon työntekijöiden toteuttamaa ...

Tämän päivän asiakkaat vaativat yhä parempia asiakaskokemuksia. Hyvä asiakaskokemus ei synny itsestään, vaan vaatii taustalleen asiakaskeskeisyyteen panostavan yrityksen. Siiloutumista tapahtuu yrityksen organisoituessa ...

Työelämän jatkuvat muutokset vaikuttavat oleellisesti tapaamme toimia ja työskennellä. Muutokset vaikuttavat henkilöstön osaamistarpeisiin ja haastavat yksilöitä jatkuvaan oman osaamisen kehittämiseen. Kokemukset muutoksista ...

Suomessa on menossa väestörakenteen muutos, kun yli 75 vuotiaiden määrä lähes kaksinkertaistuu vuoteen 2040 mennessä. Yhteiskunnan on mukauduttava ikääntyvän väestön erilaisiin tarpeisiin ja palveluihin. Suomessa laitoshoitoa ...

Tietojohtamisen rooli on korostunut ammattikorkeakouluissa viime vuosien aikana. Rahoitusmallin muutokset ja rahoituksen väheneminen ovat luoneet tarpeen toiminnan systemaattiseen seurantaan ja ennakointiin. Organisaatioilla ...