"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt
Viitteet 41-60 / 85
-
Kilpaile nousevan auringon kanssa : Sapporo International Ski Marathon 2012 -matkapaketin suunnittelu
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena on Worldloppet-hiihtomatkapaketin suunnittelu ja kehittäminen Lahden Valmismatkat Oy:lle. Opinnäytetyön tuotoksena on matkapaketti Sapporo International Ski Marathoniin helmikuussa ... -
Konseptisuunnitelma : case: Iisakinniemen Issikat
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda konseptisuunnitelma hevosvaellustallille. Työn toimeksiantajana toimii Iisakinniemen Issikat. Yritys tarjoaa asiakkailleen muun muassa maastossa toteutettavia hevosvaelluksia, ... -
Kunnossapidon palvelujen asiakaslähtöinen kehittäminen lastuavassa NC-konepajateollisuudessa : case: Toimittaja X:n ja Asiakas X:n palveluyhteistyö
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyön tavoitteena oli asiakaslähtöisesti kehittää Toimittaja X:n ja Asiakas X:n välistä päivittäistä lastuavien NC-koneiden kunnossapitoyhteistyötä. Tämä kehittäminen päätettiin toteuttaa yhteistyössä asiakkaan ... -
Kuntoutujalähtöisyys fysioterapian palvelupalautteessa : kuunnellaanko minua?
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyö oli osa laajempaa PAFY (Palvelupalautteen kehittäminen fysioterapiassa - Fysioterapian potilaskertomuksen laadun arviointi) tutkimus- ja kehittämishanketta. Opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää toimintatapoja ... -
Kuntoutumissuunnitelma asiakkaan arjen tukena : toimintakyvyn arvioinnista asiakaslähtöiseen kotikuntoutukseen Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirissä
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli suunnitella ja tuotteistaa kuntoutumiskansio Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin kotikuntoutuksen käyttöön. Työn tarkoituksena oli kehittää toimintakykyä tukevaa kotihoitoa ja antaa ... -
Käyttäjälähtöinen verkkosivun suunnittelu : konsepti Suomen Frettiliitto ry:n verkkosivun ilmeestä
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyöni aiheena oli suunnitella konsepti Suomen Frettiliiton verkkosivu-uudistuksesta, joka koostui käyttöliittymän ja ulkoasun suunnittelusta. Kirjallisessa osiossa tutkin mistä hyvä ja toimiva verkkosivu ... -
Käyttäjätietoon perustuva tilahakuprosessi vuokralaisedustuspalveluissa
(2019)Teknologian nopea kehitys muuttaa työn tekemisen tapoja ja työympäristöihin kohdistuvia vaatimuksia. Työn murros ei välttämättä tarkoita toimitilojen tarpeen määrällistä vähenemistä, vaan muutostarpeet kohdistuvat ennen ... -
Lahden Elokolon toiminnan kehittäminen asiakaslähtöisesti
(2019)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Ehyt Ry:n ylläpitämä Lahden Elokolo. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Lahden Elokolon toimintaa asiakaslähtöisesti. Tavoitteena oli kartoittaa kävijöiden kokemuksia ... -
Lastensuojelualan palveluyrityksen markkinointisuunnitelman uudistaminen : case: Konstan Koti ja Koulu Oy
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)Tämä opinnäytetyö käsittelee palveluyrityksen markkinointisuunnitelman laatimista, yrityksen yhteiskuntavastuuta ja asiakaslähtöisyyttä erityisesti lastensuojelualan näkökulmasta. Opinnäytetyön tavoitteena oli uudistaa ... -
Liiketoimintasuunnitelma tulevalle ravintola-alan yritykselle
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)Suomalaisissa anniskeluravintoloissa on totuttu saamaan palvelua usein vain itse-palveluperiaatteella. Hienostuneemmat ravintolat ovat toki toteuttaneet pöytiintar-joilua. Kuitenkin, ja liian usein, törmäämme töykeään ja ... -
Markkinointi- ja konseptisuunnitelma historialliseen kohteeseen : case Enonsaari
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää markkinointi- ja konseptisuunnitelma historialliseen kohteeseen Lahdessa Vesijärvellä sijaitsevaan Enonsaaren lounaisosaan. Enonsaarella on mielenkiintoinen historia, mutta ... -
Matalan kynnyksen malli : toimintamallin kehittäminen asiakaslähtöisesti Peruspalvelukeskus Aava liikelaitoksen koulukuraattoripalveluihin
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön aiheena oli yläkouluikäisille suunnattujen koulukuraattoripalveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen. Opinnäytetyö toteutettiin työelämälähtöisenä, toimintatutkimuksellista lähestymistapaa hyödyntävänä ... -
Matkailutuotepaketti venäläisille matkailijoille : case: Inkeroisen kylä
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä ylemmän ammattikorkeakoulun opinnäytetyö oli kehittämishanke, jonka tarkoituksena oli kehittää matkailutuotetta venäläisille matkailijoille kohdistuen Inkeroisiin. Työssä tukeuduttiin alueelle tehtyyn ”Vetovoimaisuutta ... -
Meidän toimari : asiakkaan osallisuus kehitysvammaisten työ- ja päivätoiminnan suunnittelussa
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)Hankkeistetun opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten kehitysvammaisen oma ääni ja osallisuus toteutuvat, kun Eteva kuntayhtymä perusti Askolaan uuden toimintakeskuksen. Tavoitteena on yksilökeskeisen suunnitelman ... -
Monialainen tuotekehitys : Action Track -pelituote Naantalin Kylpylälle
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena on tutustua käytännön kautta monialaiseen tuotekehitykseen sekä miettiä voiko monialaisen tuotekehityksen avulla saada aikaan innovatiivisia tuotteita. Toimeksiantajana ... -
Moottoripyöräajoasun tuotekehityksen haasteet ja asiakastarpeen tunnistaminen
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2009)Tämä opinnäytetyö käsittelee teknisen tekstiilituotteen tuotekehityksen haasteita ja asiakastarpeen tunnistamista, keskittyen teknisiin moottoripyöräajoasuihin. Teoriaosan ensimmäisessä luvussa tutustutaan teknisen ... -
Mäntsälä - Pornainen kotihoidon toiminnan kehittäminen prosessien avulla
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2009)Väestön ikääntymisen myötä kuntien poliittiset päättäjät ja viranhaltijat joutuvat miettimään keinoja, joilla ikääntyneiden palvelut saadaan tulevaisuudessa järjestettyä asiakaslähtöisesti ja taloudellisesti. Mäntsälän ja ... -
NUORTEN KOHTAAMISPAIKKATOIMINNAN KEHITTÄMINEN NUORILÄHTÖISESTI: Osana Orimattilan LAPE -hankkeen perhekeskustoimintamallin kehittämistä
(2019)Kehittämishankkeen aiheena oli nuorten kohtaamispaikkatoiminnan kehittäminen osana Orimattilan LAPE -hankkeen perhekeskustoimintamallin kehittämistavoitteita. Kehittämishankkeen tarkoitus oli lisätä nuorten omakohtaisia ... -
"ohjaustyöstä on tullut kuin huomaamatta asiakaslähtöisempää" : Palvelukeskus Ainolan laatuhanke
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyö toteutettiin kehittämishankkeena Kuurojen Palvelusäätiön Palvelukeskus Ainolassa. Kehittämishankkeen tarkoitus oli palveluasumisen laadun kehittämisen alkuun saattaminen Palvelukeskus Ainolassa. Tarkoituksena ... -
Ohjelmapalveluiden tuotekortit Lahti Travel Oy:n kokouspalveluhakemistoon
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)Tämä toiminnallinen opinnäytetyö käsittelee matkailun ohjelmapalveluiden markkinointia ja tuotteistamista. Opinnäytetyön tuloksena syntyi ohjelmapalveluiden tuotekortteja toimeksiantajan uudistetuille Internet-sivuille. ...



















