- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt
Viitteet 441-460 / 8388
-
Asiakastyytyväisyystutkimus
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2007)Opinnäytetyöni tavoitteena on selvittää Camping Messilän asiakkaiden tyytyväisyyttä Camping Messilän leirintäalueeseen ja sen palveluihin. Samalla pyrin myös selvittämään leirintäalueen valintaan yleisesti vaikuttavia ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Café Wanha Pankki
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2009)Tämän opinnäytetyön perustana on Kuhmoisten kunnassa sijaitsevaan kahvila Café Wanhaan Pankkiin tehty asiakastyytyväisyystutkimus. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, millaisena asiakkaat kokevat palvelun laadun kahvilassa, ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Lahden Pelicans Oy
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on suorittaa asiakastyytyväisyystutkimus Lahden Pelicans Oy:lle. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää asiakastyytyväisyyttä ja sen muodostumista koskien Pelicansin kotiotteluiden aikana ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2018)Tämän kvantitatiivisen työn tavoitteena oli selvittää ja kartoittaa toimeksiantajani Pohjatähti Keskinäisen Vakuutusyhtiön asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä ajoneuvo korvauksien korvauspäätösten osalta. Työn tavoitteena ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : case: Pälkäneen Putki ja Puhallin Oy
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus, joka on tehty Pälkäneen Putki ja Puhallin Oy:lle. Pälkäneen Putki ja Puhallin Oy on pälkäneläinen perheyritys joka toimii talotekniikka-alalla tarjoamalla urakointi-, ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : case: Yritys X
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2012)Tämä opinnäytetyö käsittelee palvelun laatua ja asiakastyytyväisyyttä. Työn tavoitteena oli selvittää Yritys X:n asiakkaiden tyytyväisyyden taso yrityken eri toimintoja ja tuotteita kohtaan. Opinnäytetyö koostuu ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Ravintola Mamma Maria, Lahti
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tavoite oli asiakastyytyväisyystutkimus Lahdessa sijaitsevaan ravintola Mamma Mariaan. Tutkimuksen tarkoitus oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä ravintolan palveluun ja ruokaan. Ravintolaan ei ole ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus brändin kehittämisen pohjana
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2008)Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakastyytyväisyyttä. Opinnäytetyössä selvitetään, mitä käsitteet asiakas, brändi, asiakastyytyväisyys ja tyytyväisyystutkimukset tarkoittavat. Työn case-yrityksenä on lahtelainen L -Fashion ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Kahvila-konditoria Capuccinosta
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2009)Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyys kahvila konditoria Capuccinossa. Työn tavoitteena on tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä sekä koetun palvelun laatua asiakkaiden näkökulmasta. Työssä on käytetty kvantitatiivista ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus kohdeyritykselle X
(2019)Opinnäytetyömme tavoitteena oli selvittää Yritys X:n asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen palveluihin sekä löytää mahdolliset kehityskohteet. Tutkimuksessa esitettävien taustakysymyksien avulla pyrittiin saamaan selville, ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Kuntokeskus CrossGym
(2019)Kuntosalien välillä on kova kilpailu. Yrityksen tulee palvella asiakaitaan mahdollisim-man hyvin, jotta asiakuudet pysyvät ja kasvavat. Työn tarkoituksen oli tutkia Kunto-keskus CrossGym asiakkaiden tyytyväisyyttä kuntosaliin. ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Lahden Amarillon lounasasiakkaille
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan Lahden ravintola Amarillon lounasasiakkaiden tyytyväisyyttä. Amarillo on S-ryhmän ketjuravintola, joka tarjoaa tuhtia texmex-tyylistä ruokaa ja tarjoilee lounasta arkipäivisin. Tutkimuksen ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Massive Finland Oy:lle
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2006)Massive Finland Oy:lle tehdyn asiakastyytyväisyyskyselyn tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden mielipiteet yrityksen kriittisistä kohdista ja pohtia ratkaisuja ilmeneviin ongelmiin. Tutkimus kohdistettiin vain yhdelle ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus servicedesk-palveluissa
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa asiakastyytyväisyystutkimus toimeksiantajayrityksessä. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakastyytyväisyyttä ja kehitysehdotuksia servicedesk-palveluille. Tutkimusongelmana ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Sun Lines Oy:n tilausristeilyistä
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tarkoituksena on toteuttaa asiakastyytyväisyystutkimus Helsingin saaristossa risteilyliikennettä harjoittavan Sun Lines Oy:n tilausristeilyistä. Vuonna 1956 toimintansa aloittaneen ... -
Asiakasyhteyksien ylläpitäminen sisältömarkkinoinnin keinoin: Case: Yritys X
(2019)Opinnäytetyön tarkoitus on selvittää, miten yritys X voi hyötyä enemmän tulevaisuutta varten sisältömarkkinoinnissa sekä asiakasyhteyksien ylläpitämisessä. Opinnäytetyö sisältää yritys X:n kilpailijat, jotka käyttävät ... -
Asiakasympäristövalvonnan automatisointi : asiakasohjelmisto ja tietokanta
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin päivittäisvalvontarutiinien automatisointia. Päivittäisvalvontarutiinit ovat asiakkaan ympäristöön sovitettuja toimenpiteitä, joiden avulla varmistetaan tietovaraston latauksiin liittyvien ... -
Asiakasympäristövalvonnan automatisointi : valvontojen ylläpito ja seuranta
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tässä opinnäytetyössä tutkittiin asiakasympäristövalvontojen automatisointia. Päivittäisvalvonnat ovat joukko rutiineja, jotka suoritetaan asiakkaan ympäristössä ajastetusti. Valvonnat haluttiin automatisoida nopeamman ... -
Asiakirjojen hallintajärjestelmän hankintaprosessi : Case: Teknoware Oy
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)Tämä opinnäytetyö on tehty case-yrityksen, Teknoware Oy:n toiveesta tehostaa yrityksen sopimusten hallintaa. Case-yrityksen sopimukset ovat olleet arkistossa pelkästään paperimuodossa. Sopimusten määrän ja kysynnän ... -
Asiakkaan kyky tunnistaa omat tarpeet ja vaatimukset verkkosivuprojektissa : case: Lahden musiikkiopisto
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2013)Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä selvitetään, miten hyvin asiakas on kykenevä määrittelemään verkkosivun vaatimukset verkkosivuprojektissa sekä muuttuvatko tai lisääntyvätkö vaatimukset verkkosivuprojektin aikana. ...



















