"Auranen, Kaisa" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt
-
Rullaako avustukset vai onko hiekkaa rattaissa? : Case: Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus ARA
Auranen, Kaisa (Lahden ammattikorkeakoulu, 2019)Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskuksen (ARA) Korjausavustusyksikkö. Työn tavoitteena oli selvittää, miten asiakkaat kokevat korjausavustusten hakemusprosessin ja asiakaspalvelun, ...
