"Bister, Jenni" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt
-
Tapahtumamarkkinointi ja asiakastyytyväisyyden muodostuminen : case: Oy Hartwall Ab:n vierailukeskuksen kävijätyytyväisyystutkimus ja tapahtuman järjestäminen
Bister, Jenni; Voutilainen, Jenna (Lahden ammattikorkeakoulu, 2011)Tämä opinnäytetyö käsittelee tapahtumamarkkinointia sekä asiakastyytyväisyyttä ja palvelun laatua liittyen tapahtumien järjestämiseen. Tutkimuksen case-yrityksenä on Oy Hartwall Ab. Tietolähteenä käytettiin kirjallista ...
