"asiointi" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt
Viitteet 1-2 / 2
-
Kuolinpesän pankkiasioiden hoitaminen asiakkaan näkökulmasta
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Henkilön kuoltua tilalle muodostuu vainajan nimellä oleva kuolinpesä. Kuolinpesän osakkaiden on aloitettava välittömästi hoitamaan ja selvittämään kuolinpesän asioita vainajan kuoleman jälkeen. Ennen asiointiin ryhtymistä ... -
Yrityksen monikanavaisuus : case: Pankki X:n asiointikanavien tuntemus ja niiden kehittäminen
(Lahden ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka hyvin pankin X asiakkaat tuntevat eri asiointikanavia ja miten he niitä käyttävät. Tutkimus on laadullinen, koska haluttiin keskittyä syihin, miksi asiakkaat ajattelevat ...

