KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Liiketalous, hallinto ja markkinointi
Viitteet 721-740 / 1229
-
Overcoming internal barriers to implement strategy effectively
(Kemi-Tornion ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)Degree programme: International Business Administration Writer(s): Arturs Dutka Thesis title: Overcoming internal barriers to implement strategy effectively Pages (of which appendices): 102 (46) Date: May 27, 2013 Thesis ... -
Packaging and brand building in steel industry : Case Outokumpu Oyj
(Kemi-Tornion ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2011)Pörhölä, Paulus Artturi 2011. Packaging and brand building in steel industry. Master’s Thesis. Kemi-Tornio University of Applied Sciences. Business and Culture. Pages 56. This research examines the role of packaging in ... -
Palkanlaskentapalvelun laatu ja laadunseurannan kehittäminen
(Kemi-Tornion ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)Työn tavoitteena on perehtyä palkanlaskentapalvelun laatuun ja kehittää palkanlaskentapalvelun laatutyötä. Opinnäytetyön toimeksiantaja on tilitoimisto, jonka yksi palvelukokonaisuus on palkanlaskentapalvelu. Yrityksellä ... -
Palkanlaskijan työnkuva ennen, nyt ja tulevaisuudessa
(2024)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten palkanlaskijan työnkuva tulee muuttumaan tulevina vuosina tai vuosikymmeninä. Sähköistyminen, robotiikka ja digitalisaatio ovat muuttaneet työtä ja yhteiskuntaamme. ... -
Palkka-asiantuntijoiden perehdyttämisen parhaiksi koetut käytännöt : case Palkeet
(2023)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimivimpia käytäntöjä, jotta toimeksiantajan eli Palkeiden perehdytysprosessia voitaisiin yhdenmukaistaa eri henkilöstöpalveluryhmien kesken. Tutkimuksessa selvitettiin myös ... -
Palkkahallinnon prosessin kehittäminen - Case Yritys X
(2019)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyrityksen palkkahallinnon prosessia toimivammaksi oppaan avulla. Aihetta käsiteltiin työntekijöiden, esimiesten ja palkkasihteerien näkökulmasta. Prosessin kehittämiskohdat on ... -
Palveluiden järjestämisvastuun siirtäminen ICT-tuotannon näkökulmasta - Case Lapin sairaanhoitopiirin kuntayhtymä ja LapIT Oy
(2020)Tämä opinnäytetyö käsittelee palveluiden järjestämisvastuun siirtämistä osana sote-, tai ICT-palveluiden ulkoistamista toiselle toimijalle. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, mitä organisaation tietohallinnon ja ... -
Palveluiden tuottaminen ja asiakastyytyväisyys Oulu10 -palvelut
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää Oulu10 -palveluiden tuottamista Oulu10, Oulunsalon palvelupisteessä ja asiakkaiden tyytyväisyyttä palveluihin. Työssä pohditaan myös, mitä on hyvä ja laadukas asiakaspalvelu. Työn ... -
Palvelujen tarvekartoitus : Suunniteltavalle yritykselle
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2014)Väestö ikääntyy kasvavalla vauhdilla, joten tarvitaan enemmän palveluja. Yksityisten palvelujen osuus on kasvamassa ja ikäpoliittiset strategiat ohjaavat kotona asumiseen. Ennalta ehkäisevä työ kotona asumisen tukemiseksi ... -
Palvelukonsepti matkamuistomyymälöihin : Case: Lapland Hotels Oy
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyöni tavoitteena oli kehittää Lapland Hotels Oy:n hotelleissa sijaitseville matkamuistomyymälöille palvelukonsepti sekä sähköinen opasmuotoinen toimintaohjeistus. Työn toimeksiantajana oli Lapland Hotels Oy. ... -
Palveluliikenteen asiakastyytyväisyyskysely : Case: Keminmaan kunta
(Kemi-Tornion ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyömme aiheena on asiakastyytyväisyyskysely Keminmaan palveluliikenteen käyttäjille. Opinnäytetyömme tavoitteena on tutkia palveluliikenteen käyttäjien tyytyväisyyttä Keminmaan kunnassa. Opinnäytetyömme toimeksiantajana ... -
PALVELULIIKETOIMINTA AMMATTIKORKEAKOULUISSA : Case Lapin ammattikorkeakoulun palveluliiketoiminta
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2015)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Lapin ammattikorkeakoulun (Lapin AMK) sekä eräiden muiden Suomen ammattikorkeakoulujen maksullista palvelutoimintaa (mapa), silmälläpitäen Lapin AMKin mapa-toiminnan ... -
Palvelulinjaston perehdytys ja perehdytyssuunnitelma
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2017)Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona K-Citymarket, Oulu, Kaakkuriin. Opinnäytetyön aiheena oli tehdä uusi perehdytyssuunnitelma palvelulinjastolle sekä tutkia perehdyttämistä perehdyttäjän ja perehdytettävän näkökulmasta. ... -
Palvelumuotoilu myymäläsuunnittelussa : Tornion Supermarket Ykkösen asiakaskierto
(Kemi-Tornion ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2010)TIIVISTELMÄ Kurttio, Maria. 2010. Palvelumuotoilu myymäläsuunnittelussa – Tornion Supermarket Ykkösen asiakaskierto. Opinnäytetyö. Kemi-Tornion ammattikorkeakoulu. Kaupan ja kulttuurin toimiala. Sivuja 64. Liitteitä ... -
Palvelumuotoilun hyödyntäminen julkishallinnon kokonaisarkkitehtuurihankkeessa
(2024)Tämä opinnäytetyö on Maanmittauslaitoksen johtaman Maanhallintakokonaisuuden uudistamisen Valmistelu -ohjelman (MaaVa) tilaama tapaustutkimus. Ohjelman tavoitteena on tukea lainsäädäntötyötä, hahmottaa uudistamistarpeen ... -
Palvelumyynnin kehittäminen Power Finland Oy:ssä
(2024)Opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli tutkia lisäpalvelumyynnin heikkouden syitä ja kehittää käytännön ratkaisuja kassatyöntekijöiden myyntiosuuden parantamiseksi yrityksessä Power. Opinnäytetyön tuloksena syntyi ... -
Palvelun kehittäminen tuotteistamalla : case Raaka Media Oy
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Raaka Media Oy:n sosiaalisen median sisältöstrategia ja -suunnitelma -palvelua tuotteistamalla sekä laatia toimiva työpohja toimeksiantaja yritykselle sosiaalisen median sisältöstrategian ... -
Palveluorganisaation yhteiskehittäminen - Valmentava johtaminen uudistamisen edistäjänä
(2020)Laadin opinnäytetyön toimeksiantosopimuksella Keskinäinen vakuutusyhtiö LähiTapiola Lapille. Opinnäytetyön tarkoitus oli LähiTapiola Lapin toimistopalvelujen uudistaminen ja kehittäminen elämänturvatoimistoiksi niin, että ... -
Palveluprosessit franchisingyrityksissä : Case: Rovaniemen autovuokraamot
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2016)Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala Liiketalouden koulutusohjelma Tradenomi Opinnäytetyön tiivistelmä Tekijä Nina Korpela Vuosi 2016 Ohjaaja Eija Turunen Työn nimi Palveluprosessit franchisingyrityksissä Case: ... -
Pankin palveluiden kehittäminen ja asiakaskokemus – Tornion Osuuspankin päivittäispalvelut
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kyselyllä toteutetun tutkimuksen avulla asiakkaiden tyytyväisyyttä eri palvelukanaviin ja selvittää kehitettävät koh-teet päivittäispalveluissa. Samalla kyselyn tavoitteena oli ...



















