Haku
Viitteet 1-4 / 4
Kehittämissuunnitelman luominen asiakaspalautteiden pohjalta : Case - Erittäin Sallainen Oy
(2019)
Asiakaspalautteiden tutkiminen on oleellista asiakastyytyväisyyttä tavoiteltaessa. Erittäin Sallainen Oy yrityksen asiakaspalvelun ja liiketoiminnan kehittämisen tueksi toteutettiin asiakaspalautteiden kartoittaminen ja ...
Pyhä-Luoston kansallispuiston kesäretkeilyreittien palvelukonsepti
(2019)
Opinnäytetyössä tehtävänä oli työstää Pyhä-Luoston kansallispuiston kesäretkeilyreittien palvelukonsepti. Tavoitteena oli rakentaa perustaa ja tietopohjaa toimeksiantajan hankesuunnitelmalle, jonka avulla resursoidaan ...
Development of Brewery Tour Experience : Case Pyynikin Brewing Company
(2019)
Pienpanimot ovat hiljattain lisänneet suosiotaan Suomessa, mikä on johtanut pienpanimotuotteiden markkinaosuuden kasvuun. Panimokierroksilla pienpanimot voivat sitoa asiakkaat tiiviimmin brändiinsä ja tarjota autenttisia ...
Kestävän matkailun sertifikaatin valinta. Sertifioinnin vaikutus asiakaskokemukseen
(2020)
Opinnäytetyön tehtävänä oli koota ekosertifikaattien infopaketti Sustainable Travel Finland -ohjelmaan suorittaville yrityksille. Työssä selvitettiin myös sertifioitujen yrityksien vastuullisuusviestinnän näkyvyyttä. Työn ...