Haku
Viitteet 1-5 / 5
"Nelostie" johdattaa kesäteatteriin : Asiakasprofiileista asiakasymmärrystä
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakasymmärryksen kehittäminen asiakasprofiilin keinoin rovaniemeläiselle komediateatteri Lentävän Poron Teatterille. Tehtävänä oli luoda asiakasprofiili eri menetelmillä kerätyn tiedon pohjalta ...
Viinitietämyksellä ruokapöytien herraksi : Viininmaisteluillallisen suunnittelua harrastelijatason asiakkaille
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyössä selvitettiin aihetta viininmaisteluillallinen sekä tapahtuman suunnittelua toteutettavaksi pohjoisen Suomen toimintaympäristössä. Tavoit-teena oli laatia kyseiselle tapahtumalle menu, sisältäen ruoka- ja ...
Virtually Enhanced Experiences in Tourism : Utilizing Virtual Experiences in Tourism Product Design and Marketing
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyössä on tarkasteltu matkailun ja erilaisten virtuaalisten teknologioiden yhdessäeloa matkailuliiketoiminnan kannalta. Tässä tapauksessa Virtuaali Todellisuuden, Lisätyn Todelisuuden ja Sekoitetun Todellisuuden ...
LÄMPIMÄSTI TERVETULOA! : Myönteinen asiakaskokemus palvelumuotoilun avulla kahvila- ja ravintolaympäristöön
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2017)
Asiakaspalvelu ja asiakaspalvelija ovat yrityksen menestymisen avaintekijöitä majoitus- ja ravitsemisalalla. Palvelukokemuksen tärkeimmät asiat ovat asiakasymmärrys sekä palveluntoteutus. Opinnäytetyön aiheena on myönteinen ...
Uhka vai mahdollisuus? : Rovaniemeläisten majoitusliikkeiden näkemyksiä Airbnb-majoituksesta
(Lapin ammattikorkeakoulu, 2017)
Airbnb-vaihtoehtomajoitus on saavuttanut maailmalla suuren suosion ja levinnyt viime vuosien aikana myös Rovaniemelle. Airbnb antaa mahdollisuuden kenelle tahansa vuokrata oman asuntonsa niitä tarvitseville lyhyeksi ajaksi. ...