Haku
Viitteet 11-20 / 51
Vaatimusmäärittelyn tarkennusmenetelmät ja niiden vaikutukset ohjelmistokehittäjän ja asiakkaan väliseen yhteisymmärrykseen
(2022)
Opinnäytetyöni aiheena oli löytää ja tutkia erilaisia käytäntöjä sekä tarkennus-menetelmiä, joiden avulla pystytään muuttamaan vaatimusmäärittelyä selke-ämmäksi. Tavoitteena oli löytää ratkaisu alalla yleisiin kommunikoi ...
Kuurojen osallistuminen safaripalveluihin : tasavertainen palvelu kuuroille asiakkaille
(2023)
Saavatko kuurot osallistua yhtä helposti moottorikelkka- tai huskysafareihin kuin kuulevat? Tämä kysymys oli opinnäytetyön lähtökohta.
Opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa, miten hyvin ohjelmapalveluyritykset ovat ...
Asiakaspalautteiden hyödyntäminen tietohallinnon toiminnan kehittämisessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön keskeisenä aiheena oli Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen (Pohde) tietohallinnon toiminnan parantaminen asiakaspalauteprosessin avulla. Tavoitteena oli suunnitella asiakaspalauteprosessi, jonka avulla ...
Musiikin käyttäminen sosiaalialan työssä hyvinvoinnin edistämiseksi
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena on ”Musiikin käyttäminen sosiaalialan työssä hyvinvoinnin kehittämiseksi”. Opinnäytetyön tekeminen on koostunut kolmesta eri vaiheesta, joita ovat olleet suunnittelu, toteutus ja viimeistely. ...
Etäkotihoidon ratkaisujen vaikutukset : kotihoidon henkilökunnan näkemys
(2023)
Tämän opinnäytetyön aiheena on etäkotihoidon ratkaisujen vaikutukset kotihoidon henkilökunnan näkemyksenä. Työn toimeksiantajana on Suvanto Care Oy. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Suvanto Care palveluratkaisujen ...
Asiakaspalautekyselyn laatiminen ja toteuttaminen Lapin korkeakoulukonsernin TKI-tukipalveluille
(2023)
Lapin yliopisto ja Lapin ammattikorkeakoulu muodostavat yhdessä Lapin korkeakoulukonsernin. Konsernille avattiin vuoden 2021 alussa TKI-tukipalvelut (TKI-palvelut), joka tuottaa Lapin ammattikorkeakoululle ja Lapin ...
Hotelliketjun asiakastiedon hyödyntäminen digitaalisessa myynnissä
(2022)
Opinnäytetyö käsitteli asiakastiedon hyödyntämistä hotelliketjun digitaalisessa myynnissä. Toimeksiantaja oli Santa’s Hotels, joka on lappilainen majoitus- ja ravintolapalveluita tarjoava lappilainen perheyritys. Opinnäytetyön ...
Asiakastyytyväisyyskysely- Kemin Satama Oy
(2022)
Opinnäytetyössä tutkittiin, kuinka tyytyväisiä Kemin sataman asiakkaat olivat sataman tarjoamiin palveluihin. Toimeksiantajana oli Kemin Satama Oy, joka valikoi keskeisimpiä asiakkaitaan tutkimukseen. Teoriaosuudessa ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen: Case PS-Kouru Oy
(2022)
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona sadevesijärjestelmien ja kattoturva-tuotteiden myyntiä ja paikalleen asennusta harjoittavalle yritykselle, PS-Kouru Oy:lle. Opinnäytetyön aiheena oli yrityksen asiakaskokemuksen ...
Asiakasodotusten täyttyminen lohkomisessa
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka hyvin asiakkailta aiemmin kysytyt odotukset ovat toteutuneet lohkomistoimituksissa. Lohkominen on kiinteistötoimitus, jossa erotetaan määräala emäkiinteistöstä ja muodostetaan ...









