Haku
Viitteet 21-30 / 176
SPARRAUSTOIMINTA OSANA MATKAILUN ENNAKOINTITIEDON LUOMISPROSESSIA : ENNAKOINTITIEDON LUOMISESTA PALVELUTUOTTEEKSI
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2012)
Tulevaisuus koskettaa meitä kaikkia. Ennakointityössä pyritään lisäämään ainakin tärkeimpien toimijoiden osallisuutta visioiden laatimiseen ja yhteisten strategisten toimien käynnistämiseen. Ennakointia kuvaavat hyvin ...
LUONTO-OPPAAN ROOLI ASIAKASKOKEMUKSESSA : WILDLIFE KAINUU
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)
Työn tavoitteena oli kartoittaa kokemalla, havainnoimalla sekä kysely- ja haastattelumenetelmiä apuna käyttäen, millainen luonto-oppaan rooli on asiakaskokemuksessa ja sen muodostumisessa. Millainen vaikutus luonto-oppaan ...
Sosiaalisen median sovellusten hyödyntäminen työssäoppimisen ohjaamisessa
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2012)
Työelämä vaatii osaavia työssäoppijoita, joiden on oltava nopeita omaksumaan uusia asioita ja vaativia työtehtäviä. Toimeksiantajan, Itä-Lapin ammattiopiston, tavoitteena oli kehittää työssäoppimisen ohjauskäytänteitä ...
Hotelli Pellonhovin lounaspalveluiden kehittäminen
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia Pellossa sijaitsevan Hotelli Pellonhovin lounaspalveluiden kehittämismahdollisuuksia asiakastyytyväisyyskyselyjen avulla. Tavoitteena on havainnollistaa lounaspalveluiden puutteet ...
CROSS-BORDER GREEN CARE CLUSTER YLITORNIO – ÖVERTORNEÅ: CHALLENGES AND OPPORTUNITIES
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)
The purpose of the thesis was to find if there is an interest for businesses in the cross-border municipalities, Ylitornio in Finnish Lapland and Övertorneå in Swedish Norrbotten, to create a cross-border Green Care Cluster ...
TAPAHTUMIEN KATU : Rovaniemen kävelykadun kesätapahtumatarjonnan kehittäminen
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2011)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli Rovaniemen kävelykadun kesätapahtumatarjonnan kehittäminen. Laajempana kokonaisuutena voitiin nähdä koko Rovaniemen keskustan alueen kehittäminen ja elävöittäminen. Tapahtumatarjonnan ...
Developing a Holiday Package in Swedish Lapland
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)
The purpose of this thesis project was to create a holiday package in destination Luleå for the commissioner Magnetic North Travel Ltd for international markets. The result of the thesis is a sample package brochure which ...
Ylläs-Kidsin toiminnan kehittäminen
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2010)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää jo olemassa olevan Ylläs-Kids-konseptin toimintaa. Ylläs-Kidsin tavoitteena on tuoda esille jo olemassa ole-via ja kehittää uusia lasten palveluita Ylläkselle. Tässä työssä ...
Co-Creating a Tourism Product: Case St. Lapland
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2011)
The objective of this thesis was to redevelop a tourism product package, Rivers and Trails, for the export group St. Lapland. The original product was created to increase the customer flows for the summer and the autumn ...
IMPLEMENTATION OF DQN® QUALITY HANDBOOK FOR A DMC COMPANY: Case Safartica
(Rovaniemen ammattikorkeakouluLapin ammattikorkeakoulu, 2013)
The aim of this thesis was to generate and implement a Destination Quality Net (DQN®) Quality Handbook for the case company Safartica and thus improve the quality functions within the company’s operations. Safartica is a ...