Haku
Viitteet 21-30 / 66
Asiakastutkimus S-mobiilin tunnettuudesta, käytöstä ja koetusta hyödyllisyydestä: Osuuskauppa Arina
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä asiakastutkimus S-mobiilista, jossa selvitettiin useita sovellukseen liittyviä asioita, kuten mitä ominaisuuksia asiakasomistajat käyttävät ja arvostavat eniten, ...
Asiakkaiden kokemuksia digitaalisista pankkipalveluista – Case: Osuuskauppa Keskimaan S-Pankin asiakkaat
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten asiakkaat kokevat toimeksi-antoyritykseni digitaaliset pankkipalvelut. Toimeksiantajani haluaa tarjota asiakkailleen parhaan mahdollisen sekä sujuvan asiakaskokemuksen ...
Digikaupan ja sen tuotteiden asiakaskokemuksen kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli toimeksiantajayritys Vepin Digikaupan ja sen tuotteiden asiakaskokemuksen kehittäminen. Päätutkimuskysymyksenä oli, miten Digikaupasta ja sen tuotteista saadaan helppokäyttöinen, onnistunut ja ...
Asiakaspalautteiden hyödyntäminen tietohallinnon toiminnan kehittämisessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön keskeisenä aiheena oli Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen (Pohde) tietohallinnon toiminnan parantaminen asiakaspalauteprosessin avulla. Tavoitteena oli suunnitella asiakaspalauteprosessi, jonka avulla ...
Santamus-elämysravintolan kesätoiminnan kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyön aiheena oli Santamus-elämysravintolan kesätoiminnan kehittäminen. Toimeksiantajana oli Arctic SnowHotel & Glass Igloos, joka on hotelli-, ravintola- ja matkailualan yritys. Opinnäytetyön tehtävänä oli kehittää ...
Työnantajamielikuva case: LähiTapiola Lappi
(2022)
Työnantajamielikuvalla tarkoitetaan yrityksen mainetta työnantajana. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä kartoitus toimeksiantaja LähiTapiola Lapin työnantajamielikuvan tämänhetkisestä tilanteesta. Tarkoituksena oli ...
Asiakastyytyväisyyskysely- Kemin Satama Oy
(2022)
Opinnäytetyössä tutkittiin, kuinka tyytyväisiä Kemin sataman asiakkaat olivat sataman tarjoamiin palveluihin. Toimeksiantajana oli Kemin Satama Oy, joka valikoi keskeisimpiä asiakkaitaan tutkimukseen. Teoriaosuudessa ...
Kemin Suomalaisen Kirjakaupan asiakastutkimus
(2021)
Opinnäytetyössä tehtiin asiakastutkimus Suomalaisen Kirjakaupan Kemin myymälään. Opinnäytetyön tutkimusongelmana ja tavoitteena oli tutkia asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä ja löytää kehitysehdotuksia asiakaskokemuksen ...
Lasten- ja nuorten ratsastusleirien asiakaskokemuksen kehittäminen
(2022)
Opinnäytetyö on tehty Levillä sijaitsevalle Lapin Saaga islanninhevostallille, joka tarjoaa ratsastusohjelmapalveluita. Aiheena oli kehittää kesällä järjestettävien lasten- ja nuorten ratsastusleirien asiakaskokemusta. ...
Tunne lähimatkailijasi: Lähimatkailu Scandic Vaasassa
(2021)
Vallitsevan koronaviruspandemian aikana lähimatkailu on selvästi lyönyt läpi suomalaisten keskuudessa. Tämän takia oli perusteltua selvittää tekijöitä ilmiön taustalla ja tuottaa uutta tietoa pinnalla olevasta ...









