Haku
Viitteet 31-40 / 51
Asiakkaiden kokemukset Mutteri-hankkeen matalan kynnyksen palveluista : vahvuudet ja kehityskohteet
(2023)
Työn tilaajana oli Nuorten Ystävät ry. Opinnäytetyön tarkoitus oli tutkia asiakkaiden kokemuksia palveluiden saatavuudesta ja tuen tarpeesta työllistymisessä ja elämänhallinnassa. Tavoitteena oli tuoda esille Mutteri-hankkeen ...
Laadukkaalla asiakaspalvelulla kohti matkailijan odotukset täyttävää onnistunutta asiakaskokemusta
(2023)
Opinnäytetyön aihe liittyy matkailu- ja ravintola-alan työvoimaan asiakaspalvelutehtävissä. Työntekijällä on suuri merkitys onnistuneeseen asiakaspalvelukokemukseen ja tässä työssä selvitetään mitkä asiat vaikuttavat siihen, ...
Asiakaspalauteratkaisun käytettävyys Kanta-Hämeen keskussairaalassa
(2023)
The topic of the thesis was the usability of a customer feedback solution at Kanta-Häme Central Hospital. The aim of the work was to produce information on the usability of the customer feedback solution for the Kanta-Häme ...
Kotisivujen käyttäjäkokemus
(2022)
Tässä tutkimuspainotteisessa opinnäytetyössä keskeinen ajatus oli, että digitalisaatio muuttaa yrityksen kotisivut tuotetiedon jakamisen ja myynnin merkittäväksi paikaksi. Lisäksi kotisivujen käytettävyys ja niiden ...
Sähköinen huonekansio tukemaan työtehokkuutta ja asiakasinfon saavutettavuutta
(2022)
Opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää digitaalinen palvelu ja toteuttaa toimiva palvelu, jolla saadaan kehitettyä asiakasinformaation saavutettavuutta ja parannettua työtehokkuutta asiakaspalvelussa hotellialalla ja etenkin ...
Turvallisesti kotona : selvitystyö etäkotihoitomallista Keminmaan kunnalle
(2022)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda ikääntyneiden kotona asumista tukeva etäkotihoidon malli Keminmaan kuntaan. Tavoitteena oli tuottaa tietoa eri tahojen kokemuksista ja näkemyksistä etäkotihoidon käynnistämisestä ...
Osallisuus hyvinvoinnin tuottajana
(2022)
Opinnäytetyömme tavoitteena on ollut tutkia Meän Talon asiakkaiden osallisuutta ja kuinka sitä voitaisiin vielä edistää. Tavoitteiden edistämiseksi haimme vastauksia kolmeen tutkimuskysymykseen; osallistaako kohtaamispaikka ...
Asiakastyytyväisyystutkimus, Veken kaluste, Rovaniemi
(2023)
Tämän opinnäytetyön pääroolissa oli Veke Rovaniemen asiakkaille tuotettu asiakastyytyväisyyskysely. Työn tavoitteena oli saada tietoa Veke Rovaniemen asiakkaiden tyytyväisyydestä yksikön palveluun. Lisäksi tavoitteena oli ...
Digitaalisen markkinoinnin kehittäminen pienyrityksessä : Case: bunn_ytale
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää pienyrityksen digitaalista markkinointia niin, että yrityksen tuotto kasvaa ja yrittäjälle jää enemmän aikaa hoitaa muita yrityksen toimintoihin liittyviä työtehtäviä. Opinnäytetyössä ...
Verkkokaupan strategia äänikirjojen myymiseksi
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda verkkokaupan strategia äänikirjojen myyntiä varten. Strategia määrittää ratkaisut, joilla myydä omakustanteinen, digitaalinen äänikirjatuote oman verkkokaupan kautta. Strategia suunniteltiin ...









