"Hiivala, Anton" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt
-
Matkailuyrityksen palvelun laatu ja markkinointikanavat venäläisten matkailijoiden näkökulmasta
Hiivala, Anton (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2012)Tutkimuksen tavoitteena on selvittää Espoon Vesipuisto Serenan palvelun laatu ja asiakastyytyväisyys venäläisten matkailijoiden mielestä. Tutkimuksen toisena tavoitteena on kartoittaa, mitä medioita ja tietolähteitä ...
