"Iskanius, Jani-Petteri" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt
-
Palvelun laatu ja asiakastyytyväisyys. Case: Savon Mafia Oy
Rask, Petteri; Iskanius, Jani-Petteri (Mikkelin ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyön aihe tuli toimeksiantona Savon Mafia Oy:lta, koska yritys halusi kartoittaa ravintoloidensa palvelujen tasoa. Savon Mafia Oy on Savonlinnan alueella toimiva hotelli- ja ravintolapalvelujen tuottaja. Yritys ...
