"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 181-200 / 223
-
Sauna Open Air 2010 markkinointitutkimus : SOA ja järjestäjäorganisaatio ennen, nyt ja tulevaisuudessa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Sauna Open Airin kävijäprofiili eli se minkälaiset ihmiset käyvät festivaalilla. Työn tehtävänä oli myös nostaa esille syyt miksi Sauna Open Airissa käydään. Työn loppuosa ... -
Segmentointi teräskaupan kilpailukeinona
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Onninen Oy on yksi johtavia Itämeren ja Skandinavian markkinoilla toimivia kattavaa materiaalipalvelua tarjoavia yrityksiä. Vuonna 2010 Onninen Oy:n liikevaihto oli 1386 miljoonaa euroa. Opinnäytetyön tavoitteena oli ... -
Service design as a tool for improving customer experience
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)The purpose of the thesis was to find a way to improve customer experience in real estate agency by using service design as tool. This thesis was commissioned by APP Properties that is a real estate agency located in Costa ... -
Sesonkiravintola Merimaskun Rantamakasiinin asiakastyytyväisyys
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia sesonkiravintola Merimaskun Rantamakasiinin asiakastyytyväisyyttä kvantitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä ravintolan ... -
Sidontastudio Rihmokselle toteutettu asiakasprofilointi
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli toimeksiantajaa haastattelemalla ja kyselytutkimuksen avulla tuottaa toimeksiantajalle asiakasprofiili työkalu. Tämän työkalun avulla toimeksiantajan on helpompi suunnitella tulevaisuuden ... -
Siivouspalvelun kehittäminen kuntokeskuksessa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyö käsittelee siivouspalvelun kehittämistä kuntokeskuksessa. Työn tilaajana toimi EasyFit Seinäjoki. Tarkoituksena oli saada tietoa, miten kuntokeskuksen asiakas kokee siivouksen ja mitä he huomioivat siivouksessa. ... -
Sisältömarkkinoinnin trendit 2016
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämä opinnäytetyö tehtiin vapaavalintaisesta aiheesta ilman toimeksiantajaa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tarkastella sisältömarkkinointia ja sen tämän hetken trendejä teorian ja asiantuntijahaastattelun kautta. ... -
Sosiaalipalvelujen neuvonta : Asiakaslähtöisen palveluohjauksen prosessin kehittäminen ja mittaaminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyö toteutettiin sosiaalipalvelujen neuvonnassa, joka on yksi palvelu Tampereen kaupungin avopalvelujen organisaatiossa. Lähtökohtaisena tavoitteena opinnäytetyöllä oli kehittää sosiaalipalvelujen neuvonnan ... -
Suomen Hopealinja Oy: Asiakastyytyväisyyskysely Ravintola Laivaan
(Pirkanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Suomen Hopealinja Oy:n asiakkaiden tyytyväisyyttä saamaansa palveluun asioidessaan Ravintola Laivalla. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden mielipiteitä Ravintola ... -
Suunnittelun ja strategian merkitys digitaalisen markkinoinnin kehityksessä
(2023)Toimeksiantaja Generaxion Oy on digitaalisen asiakashankinnan asiantunti-jayritys, joka tarjoaa laaja-alaisesti digitaalisessa toimintaympäristössä asiak-kailleen kokonaisvaltaisen palvelukokemuksen digitaalisesta ... -
Systemaattinen kirjallisuuskatsaus terveydenhuollon hoitoketjuista ja niiden vaikuttavuudesta
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli systemaattisen kirjallisuuskatsauksen avulla kuvata, mitä hoitoketjuista, päihdeongelmaisten hoitoketjuista, hoitoketjujen vaikuttavuudesta ja mittaamisesta terveydenhuollossa tiedetään. ... -
Säijän joulumyyjäiset : asiakaskokemuksen kehittäminen joulumyyjäisissä
(2023)Tätä opinnäytetyötä varten osallistuttiin Säijän koulun vanhempainyhdistyksen joulumyyjäisten järjestämiseen. Tapahtuma järjestettiin 21.11.2020 Säijän koulun pihalla ja sisällä aulatiloissa. Paikalla myytiin ruoaksi ... -
Säästää vai Säätää? : Työasemalogistiikan asiakasvastuista palveluntuottajan vastuiksi
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä kehittämistehtävän loppuraportti käsittelee Puolustusvoimien hallinnollista työasemapalvelua ja sen tuottamista Turvallisuusverkkolain astuttua voimaan 13.1.2015. Turvallisuusverkkolain velvoittamana Puolustusvoimien ... -
Tampereen A-Kilta ry:n päihteettömän tukiasumispalvelun Bikva-arviointi
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Yksi vastaus sosiaalialan kiristyneiden resurssien parempaan hyödyntämiseen on asiakkaiden mukaanotto palveluidensa suunnitteluun ja kehittämiseen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kuinka Tampereen ... -
Tampereen yliopistollisen sairaalan laitetekniikan yksikön palvelun laadun kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Asiakastyytyväisyys on merkittävä osa asiakaspalvelua. Asiakastyytyväisyyteen ja asiakkaan kokemuksiin on nykyään ryhdytty kiinnittämään huomiota entistä enemmän ja keinot asiakaskokemusten kartoittamiseen ovat lisääntyneet ... -
Tavoitteena laadukas palvelu : case: Lakeuden Puhdistuspalvelut Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämä opinnäytetyön on Case-tutkimus, jonka tavoitteena oli selvittää asiakastyytyväisyyden nykytila ja kehittämistarpeet Lakeuden Puhdistuspalvelut Oy:ssä. Tutkimusongelma oli se, että ei tiedetty miten tyytyväisiä asiakkaat ... -
Technopolis Business Breakfast -verkostoitumistilaisuuksien kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2009) -
Teknos Oy:n lisä- ja tukipalveluiden tarjooman kartoittaminen myyntiprosessin päätösvaiheessa
(2020)Opinnäytetyössä tutkimuksen viitekehyksessä käsiteltiin teoriaa koko myyntiprosessin vaiheiden läpi myyntiprosessin loppuvaiheeseen saakka. Myyntiprosessi koostuu useista vaiheista ja opinnäytetyössä keskityttiin Teknoksen ... -
Terveyttä edistävä osallisuus Jalmarin Kammarissa : Bikva - arviointitutkimus ikääntyneiden osallisuuden kokemuksista
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Asiakkaiden ja kansalaisten osallisuuden vahvistamisen tavoite löytyy useimmista ajankohtaisista poliittisista asiakirjoista. Aiheesta on ajankohtaista tutkimustietoa, vähemmän kuitenkin ikääntyneiden näkökulmasta tehtyä ... -
Tietokannan kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tässä opinnäytetyössä tehtiin kehitystyö yrityksen tietokannan ja kotisivujen kehittämiseen. Työn tilaajana oli hydraulisylintereitä valmistava Ravaltsu Oy. Kehitystyön tarkoituksena oli luoda asiakasystävälliset ja toimivat ...



















