KoulutusalaOpinnäytetyöt (Avoin kokoelma)Ajoneuvo- ja kuljetustekniikka
Viitteet 21-40 / 416
-
Akkukäyttöisen hydrauliikkakoneikon testauslaitteisto
(2023)Kestävän kehityksen ja sähköistymisen siirtyessä entistä vahvemmin myös työkonepuolelle, vaaditaan yrityksiltä tuotekehitystä sähköistettyihin tuotteisiin siirtymiseksi kilpailukyvyn varmistamiseksi myös tulevaisuudessa. ... -
AKL ISO-9001/14001-toimintaohjelman käyttöönotto Autotalo Laakkonen Oy:n Hyvinkään toimipisteessä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2009) -
Akuston suunnittelu sähkömoottoripyörään
(2022)Opinnäytetyössä tarkoituksena oli suunnitella aiemmin toteutettuun älykkäät koneet -opintosuunnan sähkömoottoripyöräprojektiin uusi akusto. Tarve uudelle akustolle muodostui, sillä projektissa toteutettu akusto on ... -
Asentajan työtä tukevien toimintojen analysointi
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä tutkimus valmistuksessa toimivien asentajien työajan jakautumisesta apuajan ja jalostavan työajan välillä sekä tuottaa tarvittavat kehitysehdotukset asennuskapasiteetin nostamiseksi. ... -
Asiakaskysely A-Katsastus Vihti-Nummelan toimipisteessä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Opinnäytetyön tarkoituksena oli suorittaa asiakastyytyväisyyskysely A-Katsastus Vihti-Nummelan toimipisteessä. Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä saamaansa palveluun, lisätarvikemyynnin ... -
Asiakasomistajuuden merkitys autoilun kustannuksissa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakasomistajuuden merkitys autoilun kustannuksissa. Tavoitteena oli tutkia keskitetyn rahallisen kuluttamisen etua verrattuna hajautettuun kulutukseen. Työssä on myös ... -
Asiakaspalvelu ajoneuvojen huollossa
(2020)Yritys, jolle tutkimus tehtiin, kärsii tyytymättömistä asiakkaista. Tarkoitus oli selvittää, mitkä asiat vaikuttavat asiakkaiden tyytyväisyyteen. Tutkimuksen avulla selvitettiin, mitä asioita ihmiset nykyään arvostavat ... -
Asiakaspalvelun laadun kehittäminen ja asiakastyytyväisyyden seuranta
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Tämän hetkinen kilpailutilanne täydenpalvelun autotalojen välillä on saanut yritykset kiinnittämään entistä enemmän huomiota asiakaspalvelun laatuun. Maailmantalouden taantuman aikana kilpailu asiakkaista on entistä kovempaa, ... -
Asiakassuhteiden ylläpito ja kehittäminen : Case: Veho Autotalot Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Asiakaspalvelun laatu on nykypäivänä tärkeässä asemassa autoliikkeen laadusta puhuttaessa. Tässä työssä perehdytään Veho Autotalot Oy: n asiakastyytyväisyyteen ja asiakaspalvelun parantamiseen. Työssä käymme läpi miten ... -
Asiakastyytyväisyyden ja palvelun laadun parantaminen autokorjaamolla
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2007) -
Asiakastyytyväisyyden parantaminen Jyväskylän Delta Autolla
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämä opinnäytetyö käsittelee hyvää asiakaspalvelua ja sen vaikutusta asiakastyytyväisyyteen. Työn tavoitteena on tuoda esille asioita, joita kehittämällä saataisiin nostettua asiakastyytyväisyyttä Jyväskylän Delta Autolla. ... -
Asiakastyytyväisyyden parantaminen Veho oy ab:n Tampereen korjaamolla
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2005) -
Asiakastyytyväisyys Tampereen Autokeskuksen BMW-huollossa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Tämä opinnäytetyö on tehty työskennellen Autokeskus Oy:n Tampereen toimipisteen BMW-huollon työnvastaanotossa. Työn tarkoituksena on pohtia merkkiliikkeen asiakastyytyväisyyteen liittyviä odotuksia, niiden toteutusmekanismeja ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus : Tyrvään Tilausliikenne Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia Tyrvään Tilausliikenne Oy:lle asiakastyytyväisyystutkimus. Laaditun asiakastyytyväisyystutkimuksen pohjalta oli tarkoitus pohtia Tyrvään Tilausliikenne Oy:n näkökulmasta ... -
Aurinkoenergian hyödyntäminen ajoneuvoissa
(2021)Uusiutuvan energian kysynnän kasvaessa uusiutuvaa energiaa tuottavan tekniikan merkitys korostuu. Opinnäytetyössä arvioitiin aurinkoenergian mahdollisuuksia ajoneuvokäytössä sekä millaisia teknisiä haasteita teoreettisessa ... -
Autoalan keskusliiton vauriokorjaamoluokituksen määrittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli määrittää vauriokorjaamoluokitus kahdelle Veho-vauriokorjaamolle. Vauriokorjaamoluokitus määritetään Autoalan keskusliiton toimesta Suomen kaikille vauriokorjaamoille ajantasaisen ... -
Autofit-autokorjaamon perustaminen : Korjaamo-, huolto- ja varaosapalvelut
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selittää perusteellisesti Akaan Huoltokeskus Oy:n perustaminen. Korjaamon perustamisen idea syntyi jo vuonna 2012, ja 2013 se näki päivänvalon. Korjaamo perustettiin vuokratiloihin Akaan ... -
Autohuollon asiakastyytyväisyys : Kahden toimipisteen erot
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, minkälaisia palautteita autojen merkkihuollon asiakas-palautekanavan kautta tulee, ja mitä niistä voi päätellä. Tutkimuksen osalta tarjolla on ainutlaatuinen tilaisuus päästä vertaamaan ... -
Autohuollon toimintakäsikirja
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Tampereen Huoltoykkönen on Tampereen Lielahdessa toimiva autohuolto, joka on avannut ovensa heinäkuussa 2010. Sen päämerkkinä toimii Nissan, johon yrityksellä on myös merkkiliikeoikeudet, toissijaisia merkkejä ovat Dodge, ... -
Autojen entisöinti- ja kustomointipalvelun liiketoimintasuunnitelma
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena oli kasvattaa kirjoittajan tietämystä autoalan yrityksen perustamisesta. Työ toimi opetusmateriaalina lukijalle. Työssä sovellettiin teoriaa ja perustettiin teoreettisesti nelihenkinen Tampereella ...
