"asiakkuudenhallinta" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 21-40 / 88
-
Asiakkuuksien arvon kehittäminen asiakkuudenhallinnan tavoitteena : case GNT Finland Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2008) -
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen henkilöstöpalvelualalla : Go On Tampere
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda teorian ja tutkimusmenetelmien avulla toimeksiantajalle, Tampereen Go On Henkilöstökumppanille, toimintamalli asiakkuuksien suunnitelmalliseen ja pitkäkestoiseen hoitamiseen. Tampereen ... -
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen myynnin näkökulmasta
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tarkoitus on PK-yrityksen asiakkuuksien hallinnan kehittäminen myynnin näkökulmasta. Opinnäytetyö käsittelee valitun yrityksen asiakkuuksien hallinnan nykytilannetta, sekä antaa ohjeita kuinka asiakkuuksien ... -
Asiakkuuksien hallinta ja kehittäminen viinitukkuyrityksessä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiannon pohjalta viinitukkualan yritykselle. Yritys, johon tässä työssä viitataan yritys x:nä toimeksiantajan toiveesta, halusi kartoittaa asiakkaidensa syitä ja motiiveja valita ... -
Asiakkuuksien hallinta Pirkanmaan Duo Siivouspalvelut Oy:ssä : Netvisor CRM Järjestelmä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli auttaa toimeksiantavaa yritystä saamaan suurin hyöty irti heidän juuri hankkimastaan Netvisor CRM järjestelmästä. Toimeksiantajana toimi Pirkanmaan Duo Siivouspalvelut Oy, tamperelainen ... -
Asiakkuuksien hoitomalli asiakkuuksien hallinnan kehittämisen työkaluna : toimialana kiinteistönvälitys
(2020)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda asiakkuuksien hoitomalleja, joiden tavoitteena on asiakassuhteiden syventäminen asiakkuuksiksi ja asiakkuuksien pituuden maksimointi. Hoitomallit oli tarkoitus luoda kolmelle ... -
Asiakkuuksien kehittäminen henkilöstöpalvelualalla
(2019)Kehittämishankkeen kohdeorganisaationa ja toimeksiantajana toimi henkilöstöpalvelualan yritys, jota salassapitosäädösten vuoksi kutsutaan tässä raportissa nimellä Yritys X. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli luoda ... -
Asiantuntijapalveluorganisaation uusasiakashankinta
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa kyselytutkimus yritys X:n työntekijöille. Tutkimuksen tavoitteena oli kartoittaa yritys X:n uusasiakashankinnan nykytila. Tutkimusongelmana oli selvittää, miten uusasiakashankinta ... -
Asikashallintajärjestelmän ja laskutuksen kehittäminen : TAMK Catering Studio
(2021)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Tampereen ammattikorkeakoulun Catering Studion asiakashallinnan ja laskutuksen nykytilaa. Tutkimuksen pohjalta laadittiin kehittämisehdotuksia, joita olisi mahdollista hyödyntää koko ... -
Avautuvan lounaskahvilan markkinointisuunnitelma : Case: Tiltun Makasiini
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön toimeksiantaja oli Tiltun Makasiini, joka on pieni yksityisyrittäjän pitämä lounaskahvila Hämeenkyrössä. Ravintolatoiminta alkoi huhtikuussa 2016. Ravintolalla ei ollut aikaisempaa markkinointisuunnitelmaa, ... -
B2B-asiakkuuksien hallinta SaaS- palveluntarjoajan näkökulmasta
(2021)Yritysmaailman digitalisaation viimeisimpien trendien myötä SaaS- palvelut (Software-as-a-Service) ovat kasvavassa suosiossa ja palveluntarjoajien välinen kilpailu tiukentuu jatkuvasti. SaaS- palveluliiketoiminta perustuu ... -
CRM eli asiakkuudenhallinta mikroyrityksessä : Tärppi Matkat Oy asiakkuuden asialle
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Tärppi Matkat Oy on yli 20 vuotta toiminut kalastusmatkailuun erikoistunut yritys, joka tarjoaa kalastusohjelmapalveluita, kokous-, majoitus- ja saunapalveluita Turun saaristossa. Yritys on sivutoiminen mikroyritys, joten ... -
CRM järjestelmän käyttöönotto-ohjeistus Dynaset Oy:lle
(2020)Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakkuudenhallintajärjestelmän roolia asiakkuudenhallinnassa, ja sen käyttöönottoon liittyviä ongelmia. Asiakkuudenhallintajärjestelmien käyttöönotot epäonnistuvat usein. Epäonnistumisten ... -
CRM-järjestelmän kehittämissuunnitelma
(2020)Asiakkuuksiin panostetaan jatkuvasti enemmän ja nykyään onkin olemassa monia eri asiakkuudenhallintajärjestelmiä lukemattomilla eri ominaisuuksilla. Tämän CRM-järjestelmän kehittämissuunnitelman ideana oli saavuttaa ... -
CRM:n hyödyt kirjanpitäjän työssä : Case: Future Taloushallinto Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Tein opinnäytetyön toimeksiantona työnantajalleni Future Taloushallinto Oy:lle. Yrityksellä on suunnitelmissa ottaa käyttöön Netvisor CRM, joka toimii jo käytössä olevan Netvisor kirjanpito-ohjelman ohella. Opinnäytetyön ... -
Customer acquisition with digital marketing tools
(2020)Digital marketing tools have become a crucial aspect for businesses both online and offline. This Bachelor thesis literature is about digital marketing, its tools, and how they come together to aid in customer acquisition. ... -
Customer Relationship Management in a Tourism Company
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)The purpose of this thesis was to study customer relationship management in a tourism company. The aim was to provide external insights of the operations to Lomalinja Oy Tampere, which was chosen as the case company. The ... -
Customer Relationship Management- research : Case: Learnpoint Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)The objective for this thesis is to report the responses Learnpoint´s customers have filled on the customer survey. The survey was sent to clients in few parts during the year 2015. As the company does approximately 50 - ... -
Customer satisfaction survey, result analysis and utilization in a global forestry company
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Customer satisfaction effects companies’ longevity, profitability and brand by the repeat buying behavior and good word of mouth due to loyalty. Therefore, measuring the customer satisfaction is important to companies and ... -
Developing CRM for a Growing International Company : The Case of Merus Power Dynamics Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)The economic downfall has created a challenging market situation, which provides a different operational environment and companies are under pressure to shift to a more customer centric focus. This has laid a base for the ...



















