"asiakkuus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 21-40 / 59
-
Asiakkuudenhallintajärjestelmän käyttöönotto ja sen hyödyntäminen markkinoinnissa
(2022)Tämä opinnäytetyö perustuu hirsi- ja puutaloja valmistavan yritys X:n toimeksiantoon päivittää yrityksen asiakkuudenhallintajärjestelmä kotisivuilta saapuneiden esitetilauksien ja yhteydenottopyyntöjen osalta. Lähtötilanteessa ... -
Asiakkuuksien hallinnan kehittäminen henkilöstöpalvelualalla : Go On Tampere
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on luoda teorian ja tutkimusmenetelmien avulla toimeksiantajalle, Tampereen Go On Henkilöstökumppanille, toimintamalli asiakkuuksien suunnitelmalliseen ja pitkäkestoiseen hoitamiseen. Tampereen ... -
Asiakkuuksien hallinta ja kehittäminen viinitukkuyrityksessä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiannon pohjalta viinitukkualan yritykselle. Yritys, johon tässä työssä viitataan yritys x:nä toimeksiantajan toiveesta, halusi kartoittaa asiakkaidensa syitä ja motiiveja valita ... -
Asiakkuuksien hallinta Pirkanmaan Duo Siivouspalvelut Oy:ssä : Netvisor CRM Järjestelmä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli auttaa toimeksiantavaa yritystä saamaan suurin hyöty irti heidän juuri hankkimastaan Netvisor CRM järjestelmästä. Toimeksiantajana toimi Pirkanmaan Duo Siivouspalvelut Oy, tamperelainen ... -
Asiakkuuksien hoitomalli asiakkuuksien hallinnan kehittämisen työkaluna : toimialana kiinteistönvälitys
(2020)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda asiakkuuksien hoitomalleja, joiden tavoitteena on asiakassuhteiden syventäminen asiakkuuksiksi ja asiakkuuksien pituuden maksimointi. Hoitomallit oli tarkoitus luoda kolmelle ... -
Asiakkuuksien kehittäminen henkilöstöpalvelualalla
(2019)Kehittämishankkeen kohdeorganisaationa ja toimeksiantajana toimi henkilöstöpalvelualan yritys, jota salassapitosäädösten vuoksi kutsutaan tässä raportissa nimellä Yritys X. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli luoda ... -
Esikouluikäisten lasten vanhempien odotuksia lapsiperheiden paikannuspalveluista
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2016)Lapsiperheille suunnattuja paikannuspalveluita on ollut markkinoilla eri palveluntarjoajilla jo useamman vuoden ajan. Turkulainen Vaios Oy on havainnut tarjoamansa palvelun, Confienta Piccolon, kiinnostavan asiakkaita. ... -
HLBTIQ-ihmiset sosiaali- ja terveyspalveluiden asiakkaina : Kokemuksia kohtaamisesta ja ajatuksia seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen erityispalveluista
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyössä tutkittiin HLBTIQ-ihmisten eli seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin kuuluvien henkilöiden kokemuksia asiakkuudesta ja ammattilaisten kohtaamisesta sosiaali- ja terveyspalveluissa Suomessa sekä kartoitettiin ... -
Hyvä asiakaspalvelu kuvantamisyksikössä röntgenhoitajien näkökulmasta
(2022)Röntgenhoitajan työnkuvassa yhdistyvät muun muassa säteilynkäytön hallitseminen, potilaan hoito ja asiakaspalvelu. Kuvantamisyksikössä hyvä asiakaspalvelu määrittää myös kuvantamistutkimuksen onnistumista. Asiakaspalvelutilanne ... -
Kannattavuuden analysointi : Opetusmateriaalia sisäisen laskentatoimen kurssille
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia ammattikorkeakoulun sisäisen laskennan kurssille opetuksessa hyödynnettävää materiaalia. Ajatuksena opetusmateriaalin laatimisessa oli käyttää esimerkkiyrityksenä valmistavan ... -
Kanta-asiakasjärjestelmän kehittäminen : Case:Ravintola.fi
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin asiakkuuksien ja kanta-asiakasjärjestelmän teoriaa. Opinnäytteeni kirjoitettiin Ravintola.fi -ketjun kanta-asiakasjärjestelmän uudistamista varten. Opinnäytteen tavoitteena oli Ravintola.fi ... -
Kelan hoitotukiasiakkaan sosiaaliset verkostot : Keneltä tietoa ja tukea etuuden hakemisprosessissa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Kansaneläkelaitoksen eli Kelan hoitotukiasiakkaan sosiaalisia verkostoja sekä etuuden hakemiseen liittyvää tiedon saatavuutta ja sosiaalisen tuen tarvetta eläkkeensaajan ... -
Koetun palvelun laatu hiusalan yrityksessä : case Mani’s Barbershop
(2023)Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona parturialan yrittäjälle Tampereella. Tutkimusaiheen teemana on selvittää, millaista on palvelun laatu parturialan yrityksessä. Tutkimuksella kartoitetaan koettua palvelun laatua ... -
Kultakeskus Oy:n palveluvarustuksen parantaminen : Verkkokauppaa ylläpitävien asiakasyritysten palveleminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Hämeenlinnalaiselle Kultakeskus Oy:lle. Opinnäytetyössä tutkittiin Kultakeskus Oy:n palveluvarustuksen parantamista verkkokauppa-asiakkaita kohtaan. Tutkimuksen tarve nousi esiin ... -
Laatua sidosryhmille : Sidosryhmäyhteistyön kehittäminen Tampereen ammattikorkeakoulussa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Tampereen ammattikorkeakoulu (TAMK) ja Pirkanmaan ammattikorkeakoulu (PIRAMK) yhdistyivät vuoden 2010 alussa. Yhdistyneiden ammattikorkeakoulujen erilaisten toimintakulttuurien yhteensovittaminen on ollut haasteellista ja ... -
Liikuntakeskus Elixian jäsenten asiakkuuden pidentäminen : Case: Elixia Kaleva
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2012)Hyvinvointialalla toimivien liikuntakeskusten iso mahdollisuus on tänä päivänä parantaa asiakaspysyvyttä. Kasvava ala houkuttelee erilaisia palveluntarjoajia ja kiristynyt markkinatilanne näkyy olemassa olevissa keskuksissa ... -
Modernisointipalvelujen tuotteiostaminen : Kumppanuuden rakentaminen asiakkaan kanssa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2014)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää yritykselle mahdollisia lisäpalveluja tai palvelutuotteita ja tuotteistaa ne. Työ tehtiin Akaalaiselle Extron Engineering Oy:lle, joka toimittaa valmistuslinjoja ja ... -
Mustin ja Mirrin asiakkaiden sitouttamisen kehittäminen Tampereen seudulla
(2021)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Mustin ja Mirrin tamperelaisten asiakkaiden sitoutumista ja asiakasuskollisuutta sekä niihin vaikuttavia tekijöitä ja syitä. Tavoitteena oli aineiston ja tutkimustulosten ... -
Odotukset hotellihuoneelta nyt ja tulevaisuudessa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyön aiheena oli tutkia ihmisten odotuksia hotellihuoneelta. Tutkimus haluttiin toteuttaa, koska aiheesta kokonaisuudessaan ei ole tehty aikaisempia tutkimuksia. Aihe on myös kiinnostava sekä ajankohtainen hotellien ... -
Oy Ikapaper Ab Ltd:n asiakastyytyväisyystutkimus
(Pirkanmaan ammattikorkeakoulu, 2009)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Oy Ikapaper Ab Ltd:n toimeksiannosta asiakkaiden tyytyväisyyttä Ikapaperin tarjoamiin tuotteisiin ja palveluihin. Tavoitteena oli myös kartoittaa Ikapaperin asiakassuhteiden ...



















