"asiakkuus" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 1-20 / 59
-
Aikuisopiskelijoiden asiakaskokemus Tampereen Aikuiskoulutuskeskuksessa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Kehittämishankkeen tarkoitus oli kartoittaa millainen asiakaskokemus Tampereen Aikuiskoulutuskeskuksessa opiskelleille aikuisille henkilöille koulutuksesta muodostui. Pelkän opetuskokemuksen ja sen parantamisen sijaan ... -
Aikuissosiaalityön asiakkuus : tutkimus syistä, joita työntekijät kirjaavat Tampereen kaupungin aikuissosiaalityön asiakkuuden alkamiseksi
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mistä syystä asiakkuus alkaa Tampereen kaupungin aikuissosiaalityössä työntekijän näkökulmasta. Tavoitteena oliselvittää palvelutarpeen arviointilomakkeisiin merkittyjen syykoodien ... -
Asiakas, asiakkuus ja asiakastyytyväisyys
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Vilénin Leipomo Oy:n asiakastyytyväisyyttä. Asiakastyytyväisyyskyselyn avulla haluttiin kartoittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä tuotteisiin, toimituksiin, tilaamiseen, markkinointiin ... -
Asiakasetujärjestelmä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2007) -
Asiakaskokemuksen strateginen johtaminen DIsta Oy:ssä
(2021)Vaikka asiakaskokemus koetaan Dista Oy:ssä tärkeänä arvona, sitä ei johdeta strategisesti. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda lähtökohdat asiakaskokemuksen strategiselle johtamiselle Dista Oy:ssä. Opinnäytetyön ... -
Asiakaskokemukset Alavuden Hankkija Oy:stä
(2022)Opinnäytetyössä tutkittiin Alavuden Hankkija Oy:n nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden ostokäyttäytymistä, mielipiteitä, tietojen hankinnan ja saamisen tavoitettavuutta sekä Alavuden myymälän markkinatilannetta ... -
Asiakaskokemus kilpailukeinona : asiakkaan ostopolku ja -prosessi
(2022)Opinnäytetyössä käsitellään ostopolkua- sekä prosessia ja asiakaskokemusta. Opinnäytetyö on tehty tilauksena toimeksiantajayritykselle. Toimeksiantajayritys esiintyy työssä nimellä Toimeksiantajayritys. Mistä asiakaskokemus ... -
Asiakaskokemus räätälöidyn verkkokaupan tarjousprosessissa : maksuton verkkokauppa workshop
(2023)Opinnäytetyön aiheena oli asiakaskokemuksen kehittäminen kompleksisen myyntiprosessin tarjousvaiheessa. Tutkimusaihe rajattiin kohdistumaan toimeksiantajan uuteen palveluun, jossa asiakkaalle määritetään verkkokaupan ... -
Asiakaskysely ravintola Henriksille
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyön aiheena oli tehdä asiakaskysely ravintola Henriksille. Työn tavoitteena oli saada tietoa millainen kokemus asiakkaan näkökulmasta käynti ravintola Henriksissä on. Lisäksi haluttiin selvittää mihin asiakkaat ... -
Asiakaslähtöinen myyntistrategia
(2023)Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii suomalainen IT-yritys. Yrityksen toiminta keskittyy vaativiin terveyden- ja sosiaalihuollon potilastiedon, toiminnanohjauksen sekä sähköisen asioinnin tietojärjestelmäratkaisuihin. ... -
Asiakasperheiden kokemuksia ennaltaehkäisevästä perhetyöstä Perhepiste Nopeassa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2011)Opinnäytetyö tehtiin Perhepiste Nopealle, joka kuuluu Tampereen kaupungin lapsiperheiden sosiaalipalveluiden ehkäisevään työhön. Tavoitteena oli kartoittaa, mitä Perhepiste Nopean asiakkuus on merkinnyt vuosien 2007–2008 ... -
Asiakaspoistuman minimointi ohjelmistoliiketoiminnassa
(2022)Tässä opinnäytetyössä käsiteltiin ohjelmistoliiketoiminta-alan ja tarkemmin alalla nykyisin yleisesti käytössä olevien vuokralisenssien eli subscription-lisenssien asiakaspoistumaa ja sen minimointia. Asiakaspoistuma ... -
Asiakasprofiilien luominen uudelle seksuaalialan toimijalle
(2023)Opinnäytetyön aiheena on luoda asiakasprofiilit uudelle seksuaalialan toimijalle. Opinnäytetyön tavoitteena on kerätä asiakasymmärrystä Lempeen potentiaalisesta asiakaskunnasta ja opinnäytetyön tarkoituksena on luoda selkeät ... -
Asiakassuhde, kannattaminen ja kuluttaminen urheilutapahtumissa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Urheilutapahtumiin osallistumisesta on tullut suosittua ajanvietettä kuluttajille. Urheilutapahtuma koostuu yhteisestä kokemuksesta ja juhlimisesta, toisaalta myös yksilöiden oman identiteetin rakentamista ja oman itsetunnon ... -
Asiakastyytyväisyyskuuntelujärjestelmän kehittäminen : case: Mepco Oy
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2008) -
Asiakastyytyväisyystutkimus uusien asiakkaiden keskuudessa 2015: Aito Säästöpankki
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2015)Pankkisuhdetta on aiemmin pidetty elinikäisenä asiakkuutena, mutta tänä päivänä pankkia vaihdetaan herkästi. Digitalisaatio on verkko- ja mobiilipankkien myötä helpottanut asiakkaiden arkea ja taloutta sekä auttanut pankkeja ... -
Asiakkaiden kokemuksia osallisuudesta mielenterveys- ja päihdejärjestöissä
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa millaisia osallisuuden mahdollisuuksia asiakkailla on mielenterveys- ja päihdejärjestöissä. Tarkoituksena oli koota yhteen asiakkaiden omia kokemuksia osallisuudesta järjestöissä. ... -
Asiakkuuden arviointi sosiaalihuollon ja lastensuojelun rajapinnassa : Tampereen perhepalvelujen ja lastensuojelun työntekijöiden kokemuksia
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Sosiaalihuoltolakiuudistuksen jälkeen osa lastensuojelullisista palveluista muuttui sosiaalihuoltolain mukaisiksi palveluiksi ja sosiaalihuollon ja lastensuojelun välille syntyi rajapinta. Tutkimuksen tarkoituksena on ... -
Asiakkuuden haltuunotto työterveyshuollossa
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2017)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkuuden haltuunoton toimivuutta Finla Työterveydessä. Tavoitteena oli selvittää toimiiko Finla Työterveyden prosessi asiakkuuden haltuunotosta asiakkaan näkökulmasta sekä ... -
Asiakkuudenhallinta maatalouskaupan työvälineenä : Esiselvitys Agrimyyjän käsikirjaan
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)Maatalouskaupan toimintaympäristö on kokenut suuria muutoksia viimeisen vuosikymmenen aikana. Maatalousyrittäjien määrä on vähentynyt ja tilakoko kasvanut huomattavasti ja samalla yksittäisen maatalousyrityksen taloudellinen ...



















