Haku
Viitteet 1-10 / 15
Asiakkuuksien kehittäminen henkilöstöpalvelualalla
(2019)
Kehittämishankkeen kohdeorganisaationa ja toimeksiantajana toimi henkilöstöpalvelualan yritys, jota salassapitosäädösten vuoksi kutsutaan tässä raportissa nimellä Yritys X. Kehittämishankkeen tarkoituksena oli luoda ...
Yritysmyynnin aktivointi sekä myyntiprosessin kehittäminen
(2019)
Tämän opinnäytetyön päämääränä on luoda toimintamalli yritysmyynnin aktivointi sekä yritysmyynnin prosessien kehittäminen. Opinnäytetyö tarkastelee yritysmyyntiä sekä prosessin kehittämistä seuraavista näkökulmista: ...
Maalämpöyrityksen markkinakartoitus pääkaupunkiseudulla
(2019)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana on maalämpöyritys Helmilämpö. Helmilämpö on vuonna 2017 perustettu energia-alan toimija Pirkanmaalta. Yhtiön tuotevalikoimaan kuuluvat maalämpöratkaisut, ilmavesi-järjestelmät sekä ...
Intrastat-sovelluksen käyttöönotto toiminnanohjausjärjestelmään
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli automatisoida toimeksiantajan Intrastat-tilaston kokoamisprosessi. Tilaston kokoaminen oli koettu työlääksi ja aikaa vieväksi. Opinnäytetyön tarkoituksena oli käyttöönottaa toimeksiantajan ...
Tutkimus Elisan Telesales puhelinmyyntiyksikön tuotekoulutustapahtumien kehittämiseksi
(2019)
Opinnäytetyö sai alkunsa mielenkiinnostani kehittää myyntineuvottelijoiden tuotekoulutuksia. Toimeksiannon yhteyshenkilönä ja hyväksyjänä toimii Elisan HRD Manager Piia Säylä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Elisa ...
Palvelumuotoilulla parempi asiakaskokemus : Wake Valley Oy
(2019)
Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakaskokemuksen parantaminen palvelumuotoilua hyödyntäen. Työ tehtiin Ylöjärvellä toimivalle vesilautailuyritykselle, Wake Valleylle. Työn tarkoitus on auttaa yritystä kehittämään ensikertalaisen ...
Developing customer service at fast-casual restaurant sector : case Friends & Brgrs
(2019)
This bachelor’s thesis was commissioned by Friends & Brgrs Oy Ab. The objective of this thesis was to create a customer service handbook on excellent customer service for the use of the commissioner. Excellent customer ...
Dancing Flowers : kukka- ja sisustusliikkeen brändin kehittäminen ja markkinoinnin suunnittelu
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Tampereella sijaitsevan kukka- ja sisustusliikkeen brändiä ja suunnitella sen markkinointia. Yrittäjä oli työskennellyt floristina 12 vuoden ajan aloittaessaan liiketoimintaansa. ...
Perehdyttämisen kehittäminen Yritys X -konsernissa
(2019)
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin muoviteollisuudessa toimivan Yritys X -konsernin perehdyttämisen nykytilanne Suomen toimipaikoissa ja kehitettiin perehdytysprosessia entistä toimivammaksi. Työn taustalla oli toimeksiantajan ...
AMK-valintakokeen käyttöönotto : case: Hämeen ammattikorkeakoulu
(2019)
Digitaalinen amk-valintakoe on valtakunnallinen uudistus ja se otettiin syksystä 2019 alkaen ammattikorkeakouluissa laajasti käyttöön. Amk-valintakokeessa on sekä valtakunnallisesti sovittuja että paikallisia käytäntöjä. ...