Haku
Viitteet 1-10 / 11
Johtamisen kehittäminen itsearvioinnin avulla
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda kokonaiskuva kohdeorganisaation johtamisen rakenteesta sekä tehdä syvällinen arviointi johtamiskokonaisuudesta, ja määritellä sen perusteella tarvittavat jatkokehittämistoimet. ...
Asiakaslähtöisten palveluiden kehittäminen paloilmoitinliikkeelle
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuoda esille asiakaslähtöisyys ja asiakkaan arvontuotannon merkitys uuden palvelun kehittämisessä. Työn tavoitteena oli luoda kohdeyritykselle asiakaslähtöinen ja arvoa tuottava ...
Strategisten tavoitteiden mukainen asiakastyytyväisyyskysely
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
TIIVISTELMÄ
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää uusi asiakastyytyväisyyskysely, joka vastaa pa-remmin K-talouspalvelukeskus Oy:n uusia toimintatapoja. Aiemmin käytetty kysely ei olisi vas-tannut enää uusiin ...
Vyörytyslaskentamallin rakentaminen Tampereen ammattikorkeakouluun
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Opinnäytetyön tavoitteena oli rakentaa vyörytyslaskentamalli yhdistyneen Tampereen ammattikorkeakoulun ja Pirkanmaan ammattikorkeakoulun muodostamaan ammattikorkeakouluun. Vyörytyslaskentamallilla tarkoitetaan tässä ...
Human-Centered Competence Transfer (H-CCT) -menetelmä : Muutoksiin varautuminen vähentää aikaa ja resursseja, joita muutokseen tarvitaan.
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Osaamisen siirto (Competence Transfer, CT) on monille organisaatioille ajankohtainen haaste. Tässä yhteydessä osaamisen siirto ajatellaan tapahtuvan joko yrityksen sisällä tai eri yritysten välillä. Erityisen haastavaksi ...
Mänttä-Vilppulan kaupungin asuntotoimen asiakaspalvelun kehittäminen
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
TIIVISTELMÄ
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Mänttä-Vilppulan kaupungin käyttöön esitys asuntotoimen asiakaspalvelun palvelukonseptista sekä uuden palvelukonseptin avulla luoda asumisen asiakaspalvelusta ...
Elämäsi työ! : Tampereen kaupungin trainee-ohjelma sosiaalialalle
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Työn aiheena ja tavoitteena oli trainee-ohjelman luominen Tampereen kaupungille. Tampereen kaupunki kamppailee siinä, missä muutkin julkis- ja yksityisorganisaatiot, osaavasta työvoimasta. Kunta-alan eläköitymisluvut ...
Perehdyttämismateriaalin kehittäminen UPM-Kymmene Oyj:n AR-osastolle verkkoym-päristöön
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Tämä tutkimus tehtiin toimeksiantona työn tekijän työpaikalle UPM-Kymmene Oyj:lle. Tämän työn lähtökohtana oli se, että toimeksiantohetkellä syyskuussa 2009 työssä tarvittavat tiedot ja ohjeet olivat hajautettuna useassa ...
Jätehuoltoalan yrityksien palveluprosessien kehittäminen : Kierrätystoiminnan ja entisöinnin kehitystehtävä sekä tutkimustyö
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Ympäristöystävälliset suuntaukset ovat saaneet nykyisin suosiota massakulutusta ihannoivan elämänasenteen sijaan. Opinnäytetyössä keskityttiin jätehuoltoalan yrityksien palveluprosessien kehittämiseen. Opinnäytetyössä oli ...
Tuotetietokantaprojekti ja sen arviointi
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää kohdeyritykselle uusi tuotetietokanta ja jalkauttaa se tuotantoon sekä arvioida koko projektin onnistumista. Kohdeyrityksen olemassa oleva tuotetietokanta ei enää vastannut ...