Haku
Viitteet 1-1 / 1
Kansainvälisen kongressin asiakastyytyväisyystutkimus Tampere-talossa : Lions Europa Forum 2009
(Tampereen ammattikorkeakoulu, 2010)
Markkinoinnin tärkeimpiä kilpailukeinoja on asiakaspalvelu. Se on tehokas tapa erottua kilpailijoista. Hyvän asiakaspalvelun määrittelyssä lähdetään siitä, että asiakkaan tarpeisiin vastataan.
Opinnäytetyön tavoitteena ...