Haku
Viitteet 101-108 / 108
Ratkaisumyynnistä arvomyyntiin teknologiamyyntiyhtiössä : haasteet, kokemukset ja tulokset
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia arvomyyntimenetelmän yhdistämistä suuren teknologiayrityksen, Suomen myyntiryhmän nykyiseen myyntiprosessiin. Yhtiön myyntimenetelmänä on aiemmin yleisesti käytetty ratkaisumyyntiä, tai ...
Autojen kilpailutuspalvelu Baanan brändikuva ja kehitystyö
(2024)
Opinnäytetyö käsittelee Nettiauton kehittämän autojen kilpailutuspalvelun Baanan brändikuvaa, palvelupolkua ja markkinakenttää palvelumuotoilun näkökulmasta. Baanan brändin kehittyminen oli opinnäytetyön ajankohtana ...
Asiakaslähtöinen viestintä Pohjola Vakuutuksessa : Asiakaskokemuksen ja -tyytyväisyyden vertailu eri kanavissa
(2024)
Opinnäytetyössäni syvennyttiin Pohjola Vakuutuksen asiakaspalvelukanavien toimintaan ja niiden vaikutukseen asiakaskokemukseen ja -tyytyväisyyteen vuoden 2023 aikana. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka eri ...
Myynnin tehostaminen Walki Consumer Oy:n kotimaan yksikössä asiakkuudenhallintaa ja myynnin automatisaatiota kehittämällä
(2024)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana oli Walki Consumer Oy:n muovien pakkausratkaisuja valmistava myyntiyksikkö. Toimeksiantajayrityksen rajallisten resurssien vuoksi asiakkuudenhallintaprosessi oli paikoin puutteellinen. ...
Leipomoalan noutopalveluyrityksen perustaminen
(2024)
Opinnäytetyö käsitteli leipomoalan yrityksen konseptointia palvelumuotoilun avulla. Työn tarkoituksena oli selvittää, mitä yrityksen perustaminen vaatii ja millaiset näkymät leipomoalalla on Tampereen alueella. Työssä ...
B2B-Myyntiprosessin kehitys tuotemyynnistä ratkaisumyyntiin : case: Rakennusalan maahantuonti yritys X
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli mallintaa rakennusalan maahantuonti yritykselle ratkaisumyynnin myyntiprosessi tehostamaan yrityksen myyntiä ja tukemaan tulevaisuuden kasvua. Tässä työssä tuotettiinkin uusi myyntiprosessi ...
Palvelumuotoilu synnytys- ja perhevalmennuksessa : asiakaslähtöisen palvelumuotoilun kehittäminen pienyrittäjälle sosiaali- ja terveysalan toimintaympäristöön
(2024)
Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteen uudistumisen myötä asiakkaille avautui laajempi valinnanvapaus palvelun hankinnassa julkisen ja yksityisen sektorin välillä. Tämä merkitsee sitä, että palveluntuottajina voivat ...
Asiakaslähtöisen rekrytointiprosessin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin yritys X:ssä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää henkilöstöpalveluyritys X:n rekrytointiprosessia asiakaslähtöisesti palvelumuotoilun keinoin. Tutkimuksessa selvitettiin, miten henkilöstöpalveluyritys voi tuottaa lisäarvoa ...







