Haku
Viitteet 11-20 / 31
B2B-asiakkuuksien hallinta SaaS- palveluntarjoajan näkökulmasta
(2021)
Yritysmaailman digitalisaation viimeisimpien trendien myötä SaaS- palvelut (Software-as-a-Service) ovat kasvavassa suosiossa ja palveluntarjoajien välinen kilpailu tiukentuu jatkuvasti. SaaS- palveluliiketoiminta perustuu ...
GDPR-asetuksen vaikutus ulkoistetussa taloushallinnossa
(2019)
Euroopan Unionin uuden tietosuoja-asetuksen 2016/679 voimaan astumisen myötä kaikki EU:n alueella toimivat yritykset ja yhdistykset ovat joutuneet tekemään paljon muutoksia henkilötietojen käsittelyyn. Tietosuoja-asetus ...
PluginSync : työkalu pluginien automaattiseen rekisteröimiseen Microsoftin CRM-järjestelmiin
(2019)
Työn tavoitteena oli toteuttaa työkalu, jolla voi ensisijaisesti rekisteröidä sovelluslaajennoksia, eli plugineja, Microsoftin CRM-toiminnanohjausjärjestelmiin. Työkalun tarkoituksena oli sovelluslaajennoksien kehitysprosessin ...
CRM-järjestelmän kehittämissuunnitelma
(2020)
Asiakkuuksiin panostetaan jatkuvasti enemmän ja nykyään onkin olemassa monia eri asiakkuudenhallintajärjestelmiä lukemattomilla eri ominaisuuksilla. Tämän CRM-järjestelmän kehittämissuunnitelman ideana oli saavuttaa ...
Mikroyrityksen asiakkuudet hallintaan : yksinyrittäjän prosesseihin parannusta räätälöidyn digitalisaation avulla
(2020)
Yksinyrittäjän ajankäyttö on haaste, johon tässä opinnäytetyössä haluttiin löytää ratkaisuja tapaustutkimuksen keinoin. Miten saadaan laadukkaasti tehtyä myös tukitoimet, kun yrityksen rahavirta tulee sen ydintoiminnasta, ...
Physiotools Oy:n asiakaspalauteprosessin kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyön tekijän suorittaessa työharjoittelua Physiotools Oy:n toimistoassistenttina, nousi työpaikalla esiin tarve asiakaspalauteprosessin kehittämiselle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutustua aiheeseen liittyvään ...
Järjestelmien väliset integraatiot uuden sukupolven älykkäiden sähkömittareiden käyttöönotossa
(2021)
Opinnäytetyössä tutustuttiin kahteen suurimpaan Elenian liiketoimintaa edistävään integraatioon, joissa keskeisenä tavoitteena on pääliiketoiminnan kehittäminen ja asiakaspalvelu. Järjestelmäintegraation tavoitteena on ...
Asiakkuudenhallintajärjestelmän käyttöönotto ja sen hyödyntäminen markkinoinnissa
(2022)
Tämä opinnäytetyö perustuu hirsi- ja puutaloja valmistavan yritys X:n toimeksiantoon päivittää yrityksen asiakkuudenhallintajärjestelmä kotisivuilta saapuneiden esitetilauksien ja yhteydenottopyyntöjen osalta. Lähtötilanteessa ...
Uuden B2B-myyntiprosessin kehittäminen ja sen tukeminen CRM-järjestelmän avulla : Case: Aidon Oy
(2023)
Opinnäytetyön kohdeorganisaatio Aidon Oy on Pohjoismaiden johtava energianmittaus- ja älyverkkoratkaisujen toimittaja. Aidon Oy mahdollistaa innovaatioillaan yhteiskunnan siirtymisen kohti hiilineutraalia energiajärjestelmää. ...
Sähköisten myynnin työkalujen kartoitus yritykselle X
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa palvelumyynnin käytössä olevien sähköisten työkalujen nykytilanne sekä näiden mahdolliset kehitystarpeet Yritys X Oy:lle. Lisäksi tavoitteena oli arvioida, onko yrityksen tarvittaessa ...









