Haku
Viitteet 31-40 / 108
Asiakaskokemukset terveydenhuollon etävastaanotolla
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa asiakaskokemuksia ostopalveluna tuotetulla julkisen terveydenhuollon etävastaanotolla ja kehittää malli digitaalisten asiakaskokemusten mittaamiseen. Opinnäytetyössä tutkittiin ...
B2B-asiantuntijayrityksen myyntistrategian kehittäminen
(2019)
Kohdeyritys Gofore Oyj tuottaa IT-asiantuntijapalveluita asiakkailleen Suomessa ja 4 muussa maassa Euroopassa ja sen tavoitteena on kansainvälinen kasvu.
Opinnäytetyö toteutettiin konstruktiivisella menetelmällä, jossa ...
Design Thinking ja verkkovalmennuspalvelun kehittäminen : asiakaslähtöinen yhteiskehittäminen
(2020)
Opinnäytetyössä tutkitaan muotoiluajattelun (Design Thinking) menetelmin aloittavan B2C-verkkovalmennuspalvelun kehittämistyötä. Muotoiluajattelu pohjaa vahvasti aidon ongelman löytämiseen ja asiakasymmärryksen kartoittamiseen ...
Ravitsemusvalmennuspaketin suunnittelu palvelumuotoilun oppeja hyödyntäen
(2020)
Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Varala ja tarkoituksena oli suunnitella heille ravitsemusvalmennuspaketti palvelumuotoilun oppeja hyödyntäen. Palvelumuotoiluprosessissa päästiin yhdessä Varalan kanssa sovitusti ...
Turvallisissa käsissä kotoa kotiin : pienen herääjän palvelumuotoiltu hoitopolku
(2020)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena oli kuvata pienen herääjän hoitopolkua ja vanhemman osallisuutta hoitopolun eri vaiheissa. Se tehtiin aiempaan laadukkaaseen näyttöön, asiakasymmärrykseen ja palveluntarjoajien ...
Asiakaslähtöinen palvelun kehittäminen palvelumuotoilun keinoin : case: hyvinvointitapahtuma pohjoiskarjalaisille naisyrittäjille
(2020)
Tässä toiminnallisessa opinnäytetyössä toteutettiin asiakaslähtöisen kehittämishankkeen palvelumuotoiluprosessin ensimmäinen osa. Palvelumuotoiluprosessin ensimmäisen osan tavoitteena oli löytää ratkaisuvaihtoehtoja ...
Päivittäispalautteiden hankinnan kehittäminen
(2020)
Opinnäytetyö tuo esille Pirkanmaalaisen ateria- ja puhtauspalveluyrityksen käytänteistä hankkia päivittäisasiakaspalautteita. Työssä tehtiin tutkimuksellinen kehittämistyö asiakaspalautteiden hankinnan uudistamiseen ja ...
Asiakaslähtöisen sisältömarkkinoinnin kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin
(2019)
Tekninen tukkukauppa elää suurten muutosten aikaa. Digitalisaatio sekä globalisaatio muuttavat asiakkaiden ostokäyttäytymistä ja perinteinen yritysten välinen kaupankäynti saa piirteitä kuluttajakaupan toimintamalleista. ...
Aninkaisten Herkun kehittäminen : Deli- tuoteryhmä
(2023)
Tämä opinnäytetyö tehtiin Turun ammatti-instituutin, Aninkaisten koulutalon myymälä Herkun kehittämistyönä. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää keinoja ja kehittämisehdotuksia kokonaisuuden parantamiseksi, tarkoituksena ...
Puodin palveluprosessin kehittäminen palvelumuotoilua hyödyntäen
(2021)
Tämä opinnäytetyö tehtiin Länsirannikon Koulutus Oy, WinNovan Rauman palveluosaston elintarvikemyymälä Puodin kehittämistyönä. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää keinoja ja kehittämisehdotuksia WinNovan elintarvikemyymälä ...









